Butik Yağmur İade Ücretim Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum!

2-3 Ekim tarihlerinde Butik Yağmur’dan 1700 TL’ye elden ödeme ile bir elbise satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve aynı gün iade ettim. Kargo takip numaram: 106452462871 (Alıcı: M*** H***, b016).
İade işlemim sonrası Butik Yağmur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN numaramı talep ettikleri için kendilerine ilettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Konuyla ilgili iki kez daha mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İade ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
