to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 tarihinde saat 09:00 sularında şehir içi ulaşım hatlarının bilgilendirme sistemi olan BURULAŞ üzerinden bekle...diğim otobüsün kaç dakikaya geleceğine bakmak isterken, hattıma Moonkid ile ilgili bir SMS geldi. Bu SMS’te yer alan şifreyi, BURULAŞ sistemine ait olduğunu zannederek 0535**80 **
04.06.2026 tarihinde Bursakart uygulaması üzerinden BURULAŞ Sanal Kartıma iki kez yükleme yaptım ancak yüklediğim bakiye...ler karta yansımadı ve bu nedenle yolda kaldım. Saat 08:54’te 200 TL, saat 09:30’da ise 100 TL olmak üzere toplam 300 TL yükledim. Kart numaram 1f01 6000 0477 CC’dir. Her iki işlem
04.06.2026 tarihinde saat 07:59 ve 08:01’de online bursakart yükleme işlemi yaptım. Aynı karta iki kez 200 TL olmak üzer...e toplam 400 TL yükleme gerçekleştirdim. İşlemler sırasında ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bakiye kartıma aktarılmadı. Kullandığım kart numarası 0498 79ea 7a67 80’dir. Sorunu
BURULAŞ’a ait 8l hattında Emek 1 durağında yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Emek 1 durağında saa...t 08.55’te beklemeye başladım, 8l hattı tabelada ve sistemde 09.01’de geçecek olarak görünmesine rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uzun süre boyunca da herhangi bir araç u
13 Şubat 2026 tarihinde BursaKart’ıma yükleme yaparken hesabımdan 506 TL tutarında iki kez para çekimi oldu. İşlemden so...nra durumu fark edip BURULAŞ müşteri hizmetlerini aradım ancak o günden beri sorun bir türlü çözülemedi, sadece “kayıt alındı” denilerek geçiştirildim. Son aradığımda ise farklı b
11.05.2026 tarihinde saat 15:27’de BURULAŞ’ın internet sitesi üzerinden 04689412906780 numaralı isimsiz tam Bursakart’ım...a 500 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan komisyonla birlikte 506 TL olarak tahsilat alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şek
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa’da kullandığım öğrenci BursaKart’ıma 220 TL yüklemeyi 11.12.2026 tarihinde cep telefonumdan banka kartı ile yaptım.... Yükleme işlemi sonrası bakiyem “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen, kartı otobüste okuttuğumda “bakiye yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 11.12.2026 tarihinde y
8 Mayıs saat 14:27’de BURULAŞ Bursakart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağm...en kartı otobüste kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve bakiyem uygulamada “bekleyen bakiye” olarak kaldı. Uygulama içinde bu işlemi tamamlayabileceğim veya soru
Bugün b46 hattı – BURULAŞ otobüsüyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Normalde Çarşamba günleri Hürriyet Spor Te...sisleri durağının önüne pazar kurulduğu için otobüsler buradan geçmiyor, bunun yerine Hürriyet Meydanı durağında duruyorlar. Ben de bugün 13.00 ile 13.30 arasında Hürriyet Meydanı
6 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 12:30 civarında 1gy hattı BURULAŞ otobüsünde Bursakart uygulaması üzerinden QR ile ödeme... yapmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen her seferinde “genel sistem hatası” uyarısıyla karşılaştım. Sistem üzerinden ödeme yapamayınca bu kez kredi kartıyla ödeme yapmak
Bugün saat 18.00 civarında Bursa Osmangazi Sırameşeler durağından Bursa BURULAŞ 9d otobüsüne bindim. Atıevler’e gidene k...adar şoför telefonunu hiç kapatmadı, sürekli yüksek sesle konuştu ve bu durum otobüste bulunan herkesi rahatsız etti. Yolculuk boyunca telefon hiç susmadı ve bağırarak konuştuğu iç
Samsung a32 telefonumda yüklü olan Bursakart uygulamasının ana sayfası geceden beri açılmıyor. Uygulamayı açtığımda “res...ponse is not succesful” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Dün uygulama güncellendikten sonra gece kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım ve o zamandan b
Bursakart uygulamasını bugün kullanmak istediğimde, sürekli “beklenmeyen bir durum oluştu” hatası almaya başladım. Uygul...ama güncel olmasına rağmen defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Telefonumu kapatıp açtım, uygulamayı silip tekrar yükledim, hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden denedim
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.15 civarında Hamitler İstasyonu durağında b24 hattını beklerken son derece mağdur edici b...ir durum yaşadım. Durakta normal bir yolcu gibi beklerken b24 hattı durağa geldi, ben de kolumu yukarı kaldırarak araca bineceğimi açıkça belli etmeme rağmen sürücü telefonla konuş
BURULAŞ otobüslerinde bulunan kart okuma cihazları çoğu zaman kendi uygulamaları üzerinden QR okuma veya çekme işlemi il...e ödeme almıyor. Yok güneş yansıyormuş yok telefon yetersizmiş (iPhone 14 Pro). Çalışmayacaksa neden yaptınız ya da bu faktörler ne de ihmal edildi.
19 Mart 2026 Perşembe günü BURULAŞ’tan Bursa Terminali yazıhanesinden 2 kişilik, toplam 1.130 TL tutarında Sabiha Gökçen... Havalimanı bileti satın aldık. 25 Mart Çarşamba günü seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimiz için biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık ve iptal işlemini yaptık. İptal sonrası B
BURULAŞ’a ait Bursakartımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden numa...ra güncelleme işlemini yapamıyorum. Eski numaramla giriş yapamıyorum, bu nedenle yeni numaramı da sisteme tanımlayamıyorum. Bursakartımdaki cep telefonu numaramın güncellenmesini
18.04.2026 tarihinde saat 21:18 sularında Bursa Yıldırım Kanuni Cd. 2 durağında G7 hattında çalışan Karsan Jest 16 M 041...2 plakalı araç, annemin durakta beklemesine ve el kaldırmasına rağmen hiçbir şekilde önemsemeyip durağa girmeden geçip gitti. Annem bu hatta tam 32 dakika araç bekledi ve buna rağm
18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15.20 civarında 16M00009 plakalı B41B hattı otobüsüne Muradiye’den 2. Cem Sokak durağı...ndan bindik. Yanımızda biri engelli, biri bebek arabasında olmak üzere toplam 7 çocuğumuz ve oldukça büyük çantalarımız vardı. İniş durağımıza geldiğimizde hem çocukları toparlamay
Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi’nde 21ck hattı ile uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle Mevlana TOKİ’lerin o...lduğu bölgeden geçmesine rağmen, araçlar saatinden önce 1 dakika olsa bile yolcu almıyor, kapıyı açmıyorlar. Her gün aynı noktada farklı sıkıntılar yaşayabiliyorum, şoförler kimi z
Uzun süredir Bursakart uygulamasını aktif olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden hiçbir şekilde ...otobüs bilgilerine ulaşamıyorum. Ne canlı otobüs konumları ne de sefer-saat listeleri görüntülenmiyor, yani otobüs zamanlarıyla ilgili hiçbir veri gelmiyor. Android işletim sistem
BURULAŞ iç hatlarda kullanılan öğrenci kartım için 6 Nisan Salı günü mobil uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye... çalıştığımda sistem, kartımda 44 biniş hakkı olduğu için abonman işlemini kabul etmedi. Uygulama, abonman tanımlanabilmesi için en az 10 biniş kalması gerektiği uyarısını veriyor.