Seçilen Cam Kenarı Koltuk Boşa Çıktı Bilgilendirme Eksik

17 Mayıs saat 10.30 Mudanya – Kabataş seferinde yaşanan bu koltuk konusu artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Uygulamadan özellikle cam kenarı koltuk seçiyoruz ama sefer günü hiçbir düzgün açıklama yapılmadan gemi değiştiriliyor, seçtiğimiz koltuğun hiçbir anlamı kalmıyor ve gidip orta sıraya oturmak zorunda bırakılıyoruz.

Bu durum bir kere yaşansa “aksilik oldu” denir ama neredeyse sürekli aynı şey yaşanıyor. Daha da rahatsız edici olan kısmı ise kimsenin doğru düzgün açıklama yapmaması. Görevlilere sorunca verilen cevaplar tamamen geçiştirme şeklinde. Yolcunun seçimi, planı ve memnuniyeti hiç önemsenmiyormuş gibi bir yaklaşım var.

Madem son anda gemi değiştirip tüm koltuk düzenini bozacaksınız, o zaman neden insanlara koltuk seçtiriyorsunuz? İnsanlar özellikle erken girip istedikleri yeri seçiyor ama sonuçta seçtikleri yerle alakası olmayan koltuklara oturtuluyorlar. Bu artık istisna değil, doğrudan alışkanlık haline gelmiş bir uygulama.

En azından yolcuların önceden açık şekilde bilgilendirilmesi ve seçilen koltuğa yakın yerlerin korunması gerekir. Sürekli aynı mağduriyeti yaşatıp sonra “olabiliyor böyle şeyler” yaklaşımıyla konuyu kapatmanız profesyonel bir yaklaşım değil. Ayrıca BUDO aşırı havasız, istisnasız tüm gemilerinde havalandırma problemi var ve bu denizde seyrederken birçok insanı bayılmanın eşiğine getiriyor, bu rezaleti çekmeye hiç ama hiç gerek yok, rezil bir hizmet. İDO’da böyle bir şey yaşamadım, ne koltuğum değişiyor ne de herhangi bir havasızlık hissediyorum. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim.