to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde sabah saat 08:49 ile 09:09 arasında Ş***** Y***** Hastanesi arkasındaki BURULAŞ’a ait alan otoparkını yalnızca 20 dakikalığına kullandım. Bu çok kısa süreye rağmen benden ücret talep edilmesini son derece haksız ve fırsatçılık olarak değerlendiriyorum. Hastane otoparkının zaten...
4 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 sularında BURULAŞ’a ait 1K hattında şehir merkezi yönüne giderken Hacivat‑Esenevler kavşağındaki Hacivat durağında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüs yolun sol tarafından hızlı bir şekilde geliyordu ve durağa uğramadan geçecek gibiydi. İftara çok az...
02.03.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait b17a hattında, 16 m 00113 plakalı araçta soğukkuyu 2 güzergahında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşıma kendi kartımla basmam üzerine şoför, yaşımız küçük olmasına rağmen bize karşı tehdit ve hakaret içeren sözler...
02.03.2026 tarihinde saat 18.30’da Osmangazi Korupark otobüs durağından kalkan B17A Bursa otobüsünde oğlumla ilgili çok üzücü bir olay yaşandı. Oğlum 18.30’da aracına binecekti; otobüs hareket etmek üzereyken durağa çok yakındık ve koşup “Bir dakika” diye seslendim. Kapı açıktı, oğlum binecekken şof...
BUDO BURULAŞ’ta sık sık yaşadığım bir koltuk düzeni probleminden şikayetçiyim. Erken bilet alıp özellikle cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, gemi değişikliği yapıldığında bu tercih dikkate alınmıyor ve koridor tarafında oturmak zorunda kalıyorum. Bugün de 28 Şubat saat 11:30 Kabataş–Mudanya seferinde...
28.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında B24 otobüs hattında Emek – Uludağ Üniversitesi yönünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs hattı çok geç geldiği için zaten durakta ciddi bir birikme olmuştu ve otobüse bindiğimizde araç tıka basa doluydu. Bir kadın yolcu, hem ücretlerin 52 TL’ye çı...
Bursa 805 numaralı otobüs hattında, Hasanağa Parkı durağında akşam saatlerinde yaşanan ciddi gecikmelerden dolayı öğrencilerimiz uzun süredir mağdur oluyor. Özellikle 18.00–22.00 saatleri arasında otobüs için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kalıyorlar ve bu nedenle sürekli olarak eve geç geliyor...
20.02.2026 günü saat 13.30 civarında 16 m 10191 plakalı Bursa 9PA otobüs hattı aracına bindim. Yolculuk sırasında bir yolcu, otobüsün çok soğuk olduğunu söyleyerek klimayı açmasını rica etti. Şoför ise klimanın zaten açık olduğunu ve havanın soğuk olduğunu ısrarla söyledi, oysa klima açık değildi. ...
Bugün sabah yaklaşık saat 07.00 civarında bursakart tam kartıma online dolum yapmak amacıyla bursakart.com üzerinden Yapı Kredi banka hesabımı kullanarak 506 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme bursakart’ıma yansımadı. İşlem sırasında bir marketten daha önce verilmiş bir fişte yazan seri numa...
26.02.2026 tarihinde saat 08.35 sularında BURULAŞ’ın online yükleme sisteminden Garanti Bankası kredi kartımla ulaşım kartıma 200 TL bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında 3 TL de işlem bedeli kesilerek toplam 203 TL kredi kartımdan çekildi, ancak 042E5F32D86480 numaralı kartıma herhangi bir bakiy...
Dün akşam saat 23.00 sularında Bursakart web sitesi üzerinden çocuğumun Bursakart’ına 500 TL online bakiye yüklemesi yaptım. Ancak sabah çocuk otobüse bindiğinde kartı okuttuğunda kart boş göründü ve sadece kartta daha önceden kalan eski bakiye görünüyordu. Hemen telefonla arayarak durumu bildirdim...
24 Şubat günü saat 13.50 civarında 1k Kestel – Merkez hattında seyreden belediye otobüsüne Güllük 1 durağının olduğu yerden bindim. Bu durak daha önce yıkıldı, şu an fiziki olarak durak tabelası yok ancak biz her zaman otobüslere bu noktadan biniyoruz. Bugün de her zamanki gibi orada bekleyip otobü...
24.02.2026 tarihinde sabah saat 07.30 civarında Gemlik’ten şehir hastanesine giden BURULAŞ otobüsünde çok tehlikeli bir yolculuk yaşadım. Şoför yol boyunca trafik kurallarını sürekli ihlal etti, sağ şeritte araç sollayıp önlerine kırarak araçları sıkıştırdı ve diğer araç sahipleriyle seyir halindeyk...
22 Şubat gecesi saat yaklaşık 03.00 civarında BURULAŞ online uygulaması üzerinden ulaşım kartıma 100 TL yükleme yaptım. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen, tutar kartıma yansımadı ve bakiye artışı olmadı. Kart numaram 047B8092541490’dır. Şu ana kadar BURULAŞ müşteri hizmetleriyle herhangi...
21.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’nde, Mado lokasyonunda bulunan BİM markete alışveriş yapmak için aracımı marketin önüne park ettim. Park alanında herhangi bir ücretli otopark olduğuna dair uyarı ya da bilgilendirici bir tabela bulunmuyordu. Kısa bir market ...
20.02.2026 tarihinde saat 07:47 civarında Gürsu Metro İstasyonu Ring hattında çalışan BURULAŞ D12 – 16, 4033 plakalı araca binmek istediğimde şoför arka tarafı işaret ederek yolcu almadı. Oysa arkada başka bir araç yoktu. Bu nedenle yaklaşık 5 dakika ayazda beklemek zorunda kaldık ve bu gecikme güze...
BURULAŞ’a bağlı B10 hattı minibüsleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Minibüslerde çip olduğu için seferleri Bursakart uygulamasından takip ediyorum ve işe gidiş saatlerimi de minibüsün konumuna göre ayarlıyorum. Ancak birkaç kez aynı problemi yaşadım; uygulamada bana en yakın du...
BURULAŞ’a bağlı G4T hattında özellikle akşam saatlerinde ciddi sefer yetersizliği yaşanıyor. Özellikle 18.00–20.00 saatleri arasında bu hattı kullanan yolcular için otobüsler hem çok seyrek geliyor hem de yetersiz kalıyor. Akşam yoğunluğunun en fazla olduğu bu saat aralığında seferlerin bu kadar se...
19.02.2026 tarihinde saat 17.00 ile 18.00 arasında Bursa’da 623 numaralı hattı kullanmak için Köfteci Orhan’ın önündeki durakta bekledim. Bu süre içinde yaklaşık 15’er dakika arayla geçen iki otobüs de durağa gelmesine rağmen beni almadı. Otobüsler aşırı dolu değildi, buna rağmen şoförler kapıyı açm...
Bursa Özel Halk Otobüsleri B24 hattı ile ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Uludağ Üniversitesi 2 durağından her sabah 08.00, 08.10, 08.22 ve 08.30 seferleri ya hiç gelmiyor ya da ciddi şekilde geç geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu durumu düzenli olarak gözlemliyorum. Bu aksayan se...
18 Şubat sabah saatlerinde tam BursaKart’ımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, aynı gün saat 15.00 civarlarında 9m, 9d ve metro hatlarında iznim olmadan kullanıldığını öğrendim. En son 17.55’te 9m otobüsüne biniş yapılmış görünüyor. Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar benim...
18 Şubat saat 19.35 itibarıyla Ataevler Cihan Sokak durağında 9D hattını tam 34 dakikadır bekliyorum ve BURULAŞ uygulamasında görünen sefer saatlerinin hiçbiri gerçeği yansıtmıyor. Otobüsler belirtilen saatlerde gelmiyor ve bu durumda neye göre plan yapacağımızı bilemiyoruz. Üstelik bu, yaşadığım il...
18.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden 04163F3AD86480 numaralı karta online yükleme yaptım. Toplam 103 TL hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyem karta yansımadı. Ödemesi alınan bu tutarın ya eksiksiz şekilde karta yüklenmesini ya da topl...
