to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde BURULAŞ kartıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan 103 TL tahsilat görünmesine ve işlem saatim 08.57 olmasına rağmen bu yükleme kart bakiyeme yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6328 olup, işlem sonrasında bakiyemde herhangi bir artış olmadığını fark ...
04.04.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Zeynel Abidin Cami 2 durağında S1 hattını beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben durağın çok az ilerisindeydim, el kaldırmama ve şoförün beni açıkça görmesine rağmen, özellikle kafasını çevirerek durmadan devam etti. İnsanlar derse, işe, randevusuna yet...
Bursa’da B33A Kayapa – Çamlık Bulvarı hattında çalışan minibüslerle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 02.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21.55 ve 22.21 seferlerinde minibüsler hatta olması gerekirken hiç gelmedi, şu an 22.39 itibarıyla hâlâ minibüs bekliyoruz. Seferler keyfi şekilde ...
02.04.2026 tarihinde saat 17:32 sıralarında, Bursa ili İzmir istikametinden şehir merkezi yönüne kendi özel aracımla seyir halindeyken, 16 M 00158 plakalı toplu taşıma aracı Küçük Sanayi Metro Durağı önünden hareket etmiştir. Durak bitiminde sinyal vererek yola giriş yapacağım esnada, söz konusu ara...
Bursa Osmangazi Yunuseli’de oturuyorum ve yaklaşık 1,5 aydır hafta içi her gün saat 07.30’da Acemler metro istasyonuna gitmek için B17A, B17B ve B29 hatlarının durağında bekliyorum. Buna rağmen, otobüslerde zaman zaman yer olmasına rağmen 08.30’a kadar hiçbir otobüse binemiyorum ve her gün işe/okula...
Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a bağlı b32 hattı ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çalı Mezarlığı durağında özellikle sabah saat 08:00 civarında 15–20 dakika durakta beklememe rağmen otobüsler çoğu zaman dolu geçiyor, nispeten dolu olmayan araçlar da keyfi şekilde durmadan...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BURULAŞ’ın bursakart uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada durak ismine tıkladığımızda “Durağa yaklaşan hat bilgisi bulunamadı.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hangi otobüsün ne zaman geleceğini göremiyoruz. Böyle ciddi bir ...
29 Mart günü akşam iş çıkışı saat 22.30 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait Emek kalkışlı 1m hattına bindim. Hava yağmurluydu ve yeni taşındığım için durakları tam bilmediğimden olması gerekenden fazla ileride inmek zorunda kaldım. Mustafa Kemal Paşa Caddesi civarında otobüs durduğunda kapı...
Bu, şoförünüzün son derece profesyonel olmayan ve kabul edilemez davranışıyla ilgili resmi bir şikayettir. Saat 08:00 için otobüs biletimiz vardı. Şoför, tam saatinde hatta daha erken hareket etti ve bizi bir dakika bile beklemedi. Üstelik durakta bulunan arkadaşımız şoförden sadece 5 dakika beklem...
BURULAŞ’a ait 0459 8162 AA1D 90 numaralı ulaşım kartıma 28.03.2026 tarihinde saat 03.15 civarında banka kartımla online olarak para yüklemesi yaptım. Banka dekontumda işlemin başarılı olduğu ve tutarın karttan çekildiği açıkça görülmesine rağmen, otobüste kartı kullanmak istediğimde yüklediğim tutar...
Bursa’da BURULAŞ’a ait B3 hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Normalde 15 dakikada bir geçmesi gereken B3 otobüsleri, özellikle 27 Mart 2026 Cuma gününden bu yana 17:40 ile 18:25 arasındaki saatlerde ciddi şekilde geç geliyor. Bu saatlerde Gümüştepe Düzgün Sokak 1 durağında uzun süre otobü...
Bugün saat 17:45 sularında Bursa‑İzmir Yolu üzerinde 16 M 00121 plakalı Bursa Büyükşehir Belediyesi'ne ait özel halk otobüsü şoförünün son derece tehlikeli ve saygısız bir davranışına maruz kaldım. Ben sağ şeritte normal seyrime devam ederken, söz konusu otobüs kaldırıma çıkarak adeta kaldırımdan ge...
27.03.2026 tarihinde saat 13.49 civarında Bursa Gürsu’da 35’lik yol üzerinde BUSKİ karşısındaki durakta bebek arabasıyla belediye otobüsü beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolu olmadığı halde 16M 4002 plakalı, Gürsu 2G2 hattında çalışan otobüs şoförü, aracı dolu göstermeye çalışarak durakta du...
15 dakika önce, saat 12.10 civarında Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 3. Cadde üzerinde, 3. Durakta 19b hattına 10 aylık bebeğim ve bebek arabasıyla birlikte binmek istedim. Şoför bey, bebek arabasını katlamam gerektiğini, bu şekilde otobüse binmemin yasak olduğunu söyleyerek beni araca almadı. ...
Bursa’da BURULAŞ’a bağlı h1 hattında, özellikle hafta içi sabah 07.00–09.00 saatleri arasında yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir sefer yetersizliği yaşanıyor. Bu saatlerde Görükle Terminal istikametine giden otobüslerin sefer aralıkları çok seyrek olduğu için yolcular, her sabah tıka basa dolu otobüslerle...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Vakıf minibüsü ve D4A otobüs hattıyla yaklaşık 2 senedir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vakıf Mahallesi’nden akşam saatlerinde bu araçlara binmek istediğimizde, durakta beklememize rağmen çoğu zaman durmayıp geçiyorlar. Özellikle iş ve ev dönüş saatlerinde, uzun süre ...
BURULAŞ’a ait Alemdar Mahallesi B1 ring hattında, özellikle akşam seferlerinde ciddi saat tutarsızlığı yaşıyoruz. Mart ayının başından beri 22.00–23.00 saatleri arasında otobüsler ya çok sık arka arkaya geliyor ya da saatlerine uymadan hareket ediyor. Örneğin, 22.44’te bir otobüs kalktıktan hemen so...
25 Mart günü saat 16.23–16.24 civarında 17A hattında, plakası 16 ALB 507 olan toplu taşıma aracında çok üzücü bir olaya şahit oldum. Otobüs durakta durduktan sonra birkaç yolcu indi; bu sırada yürümekte zorluk çeken yaşlı bir amca, kapı kapandığı için şoförden kapıyı tekrar açmasını istedi. Şoför is...
25 Mart Çarşamba sabah saatlerinde, D‑22 hattına ait belediye otobüsüne Kestel durağından binmek isterken ailemle birlikte şoför tarafından otobüse alınmadık. Yanımızda pazar arabası vardı ve içinde sadece bir bidon, fidan ve su şişesi bulunuyordu. Fidanın ya da yanımızdaki eşyaların kimseye zarar v...
Bursa Nilüfer’de Katılım Sokak durağında bugün BURULAŞ otobüsleriyle bir mağduriyet yaşadım. 12.37’den itibaren durakta beklemeye başladım ve 12.44’te kalkması gereken otobüs durağa gelmedi. Bu nedenle mecburen 13.10 seferine binmek zorunda kaldım ve okula geç kaldım. Toplu taşıma kullanan biri ola...
Bbus firmasından internet üzerinden 20.03.2026 tarihli, saat 07.00 Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı otobüs seferi için iki adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan hemen sonra saatleri yanlış aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden görüşt...
24 Mart 2026 tarihinde saat 14.21'inde Bursa Nilüfer'de B8 hattında çalışan 16M 10088 plakalı sarı minibüsle çok tehlikeli bir durum yaşadık. Merve Camii'ni ve Shell petrol istasyonunu geçtikten hemen sonra, minibüsün bulunduğumuz yöne doğru ters yönden geldiğini gördük. Araç içindeydik ve yol verme...
19.03.2026 tarihinde Bbbus firmasından aslında İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek isterken, o anki yoğunluk ve karışıklıktan dolayı yanlışlıkla Bursa Terminal – İstanbul Terminal hattına 21.00 saatine bilet almışız. Biz bu bileti Sabiha Gökçen için aldığımızı düşünerek hareket ettik ve yetişmeye çalışt...
22.03.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Üniversite yönüne giderken Merinos durağında metro arızası nedeniyle yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca yolcular durakta birikmiş olmasına rağmen süreç doğru şekilde yönetilmedi ve insanlar mağdur oldu. Bekleme sırasında yapılan ano...