Bursakart Ücret Yüklemesi Gerçekleşmedi Kartımdan Çekilen 506 TL İade Edilsin

11.05.2026 tarihinde saat 15:27’de BURULAŞ’ın internet sitesi üzerinden 04689412906780 numaralı isimsiz tam Bursakart’ıma 500 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan komisyonla birlikte 506 TL olarak tahsilat alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı.

Ödeme bana ait kredi kartı ile tek çekim olarak alındı ve işlem sonrası bankamın mobil uygulamasında da harcama kaydını görebildiğim bir döküm mevcut. Buna rağmen Bursakart bakiyeme yükleme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla BURULAŞ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.

Hem kartımdan çekilen 506 TL’lik tutarın ya eksiksiz şekilde 04689412906780 numaralı Bursakart’ıma yüklenmesini ya da bu başarısız yükleme işleminin iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.