to read complaints and reviews, or file yours.Bursakart’a Yüklediğim 400 TL Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum
08.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 044C1E12906780 numaralı Bursakart’ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yükleme yaptım. Ancak her iki yükleme de “beklemede” görünüyor ve kartımda bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Özellikle 22.10.2025 tarihinde b/46 otobüsünde kartımı kullanmaya çalıştığımda, bakiyem görünmediği için yeniden 200 TL yükleme yaptım fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında kredi kartımla tekrar bakiye yüklemek zorunda kaldım.
Kartımın ön yüzünde 171932-01258565 numarası da yer almaktadır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Ayrıca kartım incelendiğinde tüm yükleme işlemlerim ve detaylar sistemde görülebilir. Yüklediğim toplam 400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
