to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursakart mobil uygulamasında tam kişiselleştirilmiş kartımı eklemek istediğimde, “Bu kart başka hesaba tanımlıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Hem kendi kartım bölümünden hem de diğer kartlar bölümünden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Sadece işlem makinesi ve gişeden bakiye yükleyebiliyorum, ancak mobil uygulamada kartımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Kart değişikliği yaptıktan sonra yeni kartımı ekleyemedim ve uygulamada hala eski sanal kartım görünüyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “uygulama üzerinde çalışıldığı” söylendi, ancak uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Eski hesabımın silinmesini ve yukarıda numarasını belirttiğim kartımın (0491 1C5A 780f 90) mobil uygulamaya eklenmesini rica ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Bursakart mobil uygulamasında hem tam hem de öğrenci kartı kullanıcısıyım. Numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum ve numara güncellemesi yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Eski numaram artık kullanımda olmadığı için kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu neden...
Merhaba. Bursakart ımı dijitalleştirme kapsamında yeniledim. 01.08.2025 tarihinde ilk kullanıma sunulan gün yeniledim. Kartımı bursakart mobil uygulamasına ekleyemiyorum. "Eklemeye çalıştığınız kart başkası adına tanımlıdır" diyor. Ancak kart benim adıma. Diğer kartlar sekmesine başkasının kartı ola...
Bursakart mobil uygulamasında numara değişikliği güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı kullanmadığım halde, uygulama ve internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama (3054) gidiyor. Yeni numaramla (1619) giriş yapmak istediğimde ise sistem...
08.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 044C1E12906780 numaralı Bursakart’ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yükleme yaptım. Ancak her iki yükleme de “beklemede” görünüyor ve kartımda bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Özellikle 22.10.2025 tarihinde b/46 otobüsünde...
Bursakart mobil uygulamasında telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce güncelledim. O günden beri defalarca giriş yapmayı denememe rağmen, doğrulama kodu geldiği için giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kullandığım kart, kendi T. C. Kimlik numarama ait. Kartımda bakiye bulunuyor v...
Yorumlar