Sanal Kart Var Olmasına Rağmen Bukart Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
BURULAŞ Bukart uygulamasını Android telefonumda kullanırken 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşterinin sanal kartı mevcut, yeni sanal kart alamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Mevcut sanal kartım olmasına rağmen sadece hesabıma giriş yapmak istememe karşın uygulama buna izin vermiyor. Ulaşım kartımı sorunsuz kullanabilmek için bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Bursa’daki ulaşımımı Bukart üzerinden sağladığım için bu sorun günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Problemin en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.













