to read complaints and reviews, or file yours.
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 13.15’te, Bursa Osmangazi Ormanlar Yolu Caddesi’nde, 16 ***320 plakalı b1 hatl...ı BURULAŞ otobüsü durağa geldiği halde beni araca almadı. Otobüs, duraktan 4–5 metre ileride, önünde araç olduğu için ilerleyememesine rağmen yaklaşık 3–4 dakika boyunca kapıyı açm
"Bilgilendirme için teşekkür ederiz."
06.01.2026’yı, pazartesi gününü salıya bağlayan gece, saat 00.00 ile 02.00 arasında Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali... içinde bulunan B****** isimli yiyecek‑içecek büfesine oturup bir bardak çay içtim. Çay, küçük cam bardakta servis edildi ve hesabı ödemek için kasaya gittiğimde kasadaki görevli ç
31.12.2025 tarihinde saat 19:30’da yapacağımız BUDO seferinde yabancı uyruklu eşim ve 3 yaşındaki oğlumla ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Eşim için Balıkesir’e gidebilmek amacıyla yol izin belgesi aldık, planımız vapurla Bursa’ya geçip oradan Balıkesir’e devam etmekti. Ancak iskeledeki görevli, yol iz
29.12.2025 günü saat 07.40’ta 16 ALB 278 plakalı aracımla BURULAŞ Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali otoparkına giriş ...yaptım. İçeride araç yoğunluğu çok fazlaydı; bu yoğunlukta yaklaşık 10 dakika zorla yer bulup aracımı park edebildim ve 08.05’te otoparktan çıkış yaptım. Kendi saatime göre de, gir
24.12.2025 Çarşamba günü saat 20:00’de Gemlik – Bursa seferini yapan BURULAŞ otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaş...adım. 16 z****1 plakalı araçta şoför, tanıdığı olduğu anlaşılan bir yolcuyu “Siz onu tanıyormuşsunuz” diyerek kartsız ve parasız bir şekilde otobüse aldı. Bu kişinin ihtiyaç sahibi
23.12.2025 tarihinde saat 14:26 – 14:28 arasında Bursa ili Osmangazi ilçesi Nenehatun Caddesi üzerinde, şahsıma ait araç...la seyir halindeyken B16A hatlı, Acemler istikametinde seyir halinde olan, 16**0291 plakalı BURULAŞ’a ait toplu taşıma aracı, yan yana geçiş sırasında yol vermemesi nedeniyle aracı
17/12/2025 tarihinde saat 19:44’te Gemlik Otobüs Durağı’nda, Bursa Gemlik Belediye Otobüsü’ne binmek isterken 16 ** plak...alı araçla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs sefer saatinden yaklaşık 1 dakika önce hareket etmeye başladı ve araç henüz duraktan tam olarak ayrılmamış olmasına rağmen “dur” dem
5 Aralık 2025 tarihinde Bursakart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 041b 302a be13 90 numaralı kartıma 200 TL yü...kleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak tutar kartıma yansımadı. Bunun üzerine bankam VakıfBank ile görüştüm ve kredi kartımdan 200 TL’lik çekim yapıl
11.11.2025 tarihinde saat 17.05 civarında Bursa Yıldırım Kaplıkaya durağından 27/a otobüsüne 6 yaşındaki anaokulu öğrenc...isi kızımla birlikte bindim. Kızım henüz ilkokula başlamadığı için şimdiye kadar tüm otobüslerde sorun yaşamadan seyahat ediyorduk. Şoför, kızım için kart basmam gerektiğini söyle
Dün gece saat 23:40 civarında Bursa otobüs kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ücret kartımdan çekildi, ancak BursaKart’ta bu... tutar hâlâ “beklenen bakiye” olarak görünüyor ve kullanılabilir bakiyeme eklenmedi. Şu anda kartı aktif olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Yükleme bedeli hesab
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:56’da Bursa Odunluk Caddesi 2 durağında, 2/e hattında çalışan belediye otobüsüyle ...çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Olay, plakası 16 m 10081 olan otobüste gerçekleşmiştir. Eşim ve çocuğumla birlikte durağa geldiğimiz sırada, biz otobüse tam olarak binmeden
07.12.2025 tarihli saat 18.15 ve 18.30 Sabiha Gökçen – Bursa bbbus seferleri için BURULAŞ’ın web sitesi üzerinden iki ad...et online bilet satın aldım. Geç kalma ihtimaline karşı bu biletleri zamanında iptal edip gişeden bilet almayı tercih ettim. Her iki iptal işlemi de sistem tarafından onaylandı ve
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 için BUDO Eminönü – Bursa seferine online olarak bilet satın aldım ve ödememi banka kart...ımla internet üzerinden gerçekleştirdim. Hava şartları nedeniyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi, ancak bu iptal sonrasında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nden kalkan 19c hattı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 4 Aralık günü saat... 19.00 civarında bindiğim 19c otobüsünde şoför çok hızlı ve dikkatsiz araç kullanıyordu. İki gün önce bu şekilde bir kaza da yaşadık, kazada kimseye bir şey olmadı ancak çok daha c
Bursa Yunuseli pazar alanında çalışan biriyim ve son iki haftadır pazar günleri B17A hattıyla ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Pazar günleri Hamitler Pazar Yeri 2 durağında 18:00–19:00 saatleri arasında B17A otobüsünü bekliyorum. Bu süre içinde normalde iki otobüs geçmesi gerekirken, tam 1 saat durakta b
7 Aralık saat 11:30 civarında Bursa BURULAŞ ulaşım kartına ilk kez online olarak 150 TL yükleme yaptım ve buna ek olarak... 3 TL işlem ücreti kesildi; buna bir itirazım yok. Ancak online yükleme yapmama rağmen tutar hemen karta geçmedi ve sistem, bakiyenin 'beklenen bakiye' olarak görünmesine rağmen ka
6 Aralık Cuma günü akşam saat 18.00 civarında Bursa Otogarı’nda, 93 numaralı otobüsü kendi peronunda beklerken ciddi şek...ilde sigara dumanına maruz kaldım. Durakta, yan yana bekleyen içen ve içmeyen herkes aynı alanda bulunuyor ve sigara kokusundan dolayı düzgünce otobüs bekleyemiyoruz. Sürekli sigar
4 Aralık Perşembe günü saat 18.00–19.00 arasında, 13B Korupark–Bağlarbaşı hattında, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 1...6 M 10118 plakalı otobüste ablamla birlikte seyahat ederken şoförün son derece saygısız ve agresif davranışlarına maruz kaldık. Korupark durağında otobüse bindiğimde sorduğum tek b
04.12.2025 saat 18.50 - 19.30 arasında Bursa Osmangazi’de, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 16*** 53 plakalı şehir içi... otobüse Geçit Özdilek 3 durağından bindim. Seyir halindeyken şoförün kullandığı araç adeta trafik canavarı gibiydi. Şoför bu süre içinde defalarca aşırı hız yaptı, aniden frenler
Yaklaşık 2 senedir BURULAŞ’a bağlı Akçalar – Uludağ Üniversitesi arasında sefer yapan 7a hattında ciddi sıkıntılar yaşıy...oruz. Özellikle sabah iş ve okul giriş saatlerinde, akşam da iş ve okul çıkışlarında, hatta günün pek çok saatinde küçük otobüslerle sefer yapılması nedeniyle otobüsler aşırı derec
23 Kasım Pazar günü saat 11.03’te, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 38 numaralı hatta çalışan 11 numaralı otobüs, term...inaldeki ilk durakta beklememe ve el kaldırmama rağmen durmayıp yoluna devam etti. Durakta açıkça otobüsü bekliyor olmama rağmen alınmamak hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybın