to read complaints and reviews, or file yours.Bursakart’a Yükleme Yaptım, Para Çekildi Ama Bakiye Kartıma Yansımadı
5 Aralık 2025 tarihinde Bursakart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 041b 302a be13 90 numaralı kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak tutar kartıma yansımadı.
Bunun üzerine bankam VakıfBank ile görüştüm ve kredi kartımdan 200 TL’lik çekim yapıldığını, işlemin başarıyla gerçekleştiğini öğrendim. Aralık ayı banka ekstremde ve slipte bu işlem açıkça görünmektedir. Slip bilgilerim 05.12.2025 tarihli, saat 11:48:13, onay kodu 347671 ve referans numarası 5339******25 şeklindedir.
Bursa Büyükşehir Belediyesi ve BURULAŞ ile yaptığım görüşmelerde ise, işlem yaptığım kredi kartından herhangi bir giriş görülmediği söylenerek tarafıma yardımcı olunmadı. Kendilerine banka ekstresini, ödemeye dair slipi, kredi kartı numaramı ve sanal kart numaramı göndermeme rağmen işlem yapılmadığı belirtilip sorun çözülmedi.
Hem bankamda ödeme görünmesine hem de tüm belgeleri iletmeme rağmen Bursakart’ıma yükleme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde ödediğim 200 TL’nin, işlem yaptığım 041b 302a be13 90 numaralı Bursakart’ıma en kısa sürede yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
