to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da toplu ulaşımda kullanılan Bursakart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şehir dı...şında yaşıyorum ve kartımı en son yaklaşık 3 yıl önce kullanmıştım. Kartımın içinde 150 TL bakiye bulunuyordu. Şehir dışından Mayıs ayının ilk haftasında Bursa’ya geldiğimde, kartl
Burdakart’ı fiziksel olarak kullanırken kartım bugün kırıldı. Bunun üzerine Burdakart Mobil uygulamasını indirdim ve kar...tımı uygulamaya tanımladım. Kartımda 158 TL bakiye olmasına rağmen, uygulamada QR bakiye kısmında tutar sıfır olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Bursa Hamitler Fethiye İstasyonu'ndan Acemler İstasyonu'na, ardından da Acemler’den B17 hattına yaptığım yolculukta, ula...şım kartı almak ve kullanmakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstasyondaki görevliye ulaşım kartı almak istediğimi söylediğimde, kredi kartım varsa onunla da biniş yapabilece
7 Aralık saat 11:30 civarında Bursa BURULAŞ ulaşım kartına ilk kez online olarak 150 TL yükleme yaptım ve buna ek olarak... 3 TL işlem ücreti kesildi; buna bir itirazım yok. Ancak online yükleme yapmama rağmen tutar hemen karta geçmedi ve sistem, bakiyenin 'beklenen bakiye' olarak görünmesine rağmen ka
17.11.2025 tarihinde saat 14.01.53’te BURULAŞ online sitesi üzerinden öğrenci ulaşım kartıma (kart numarası: 04938ac2541...490) 150 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan toplam 153 TL (150 TL yükleme + 3 TL işlem ücreti) çekildi, ancak kartıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta–on gün önce Hamitler Fethiye Metro İstasyonu kart bürosunda kendi kartımın değişimini yaptırdım. Eski... kartımdaki 130 TL bakiyenin yeni karta aktarıldığını söylediler, ancak uygulamadan kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır olduğunu gördüm. O işlem sırasında fişi attığım için ispatlaya
Bursakart'ımın manyetiği bozulduğu için kullanamadım. Hem içinde 92 TL var hem de bekleyen bakiyede 500 TL bulunuyor. Ka...rtımın manyetiği çalışmadığı için QR kodu denemek istediğimde, bakiye sıfır görünüyor. Şehre Küstü Durağı'nda kartımı yeniletmek istediğimde, manyetik çalışmadığı için yardımcı ola
03.09.2025 tarihinde Hamitler Fethiye İstasyonu’nda iki adet Bursa Kart’ımı rutin kart değişimi için teslim ettim. Eski ...kartlarımda toplamda 170 TL ve 70 TL bakiye bulunuyordu. Yeni kartlar için toplamda 100 TL kart değişim ücreti alındı. Ancak, eski kartlarımdaki bakiyeler yeni kartlara aktarılmadı
Bursakart abonman kartıma uygulama üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak kısa süre önce kartımı kaybettim ve kartımda y...üklü olan bakiyeye uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada kartlarım arasında bakiye aktarma veya kayıp kart işlemi yapılamıyor. Erzurum’da yıllarca yaşadım, orada kartını yanı
"Teşekkür ederim"
Merhaba, bukartım ucundan çok hafif bir şekilde çatladı, ve herhangi bir istasyon da kartım okumadı. Acil bir işim olduğ...undan kaynaklı yeni kart almak durumunda kaldım. Diğer kartımdaki parayı aldığım güncel karta aktarmak istiyorum ama yapamıyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
0103.2025 tarihinde bursakart uygulaması üzerinden aylık abonmanlık kartımı yeniledim. Para hesabımdan kesildi ama kartı... okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. İki gündür mağdur ediliyorum ve iki aktarma gidip geliyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm, mail attım, WP üzerinden konuştum lakin bana
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bursakart mobil üzerinden 19.01.2025tarihinde kredi kartım ile 200TL'lik ödeme gerçekleştirdim. 5 dakika sonra, 3 saat s...onra, ertesi günlerde kart okutmama rağmen bakiye yok olarak göründü ve para yüklemek zorunda kaldım. 200 TL hala bekleyen bakiye kısmında görünüyor. Kartıma aktarılmasını talep ed
BURULAŞ Bursakart mobil üzerinden 04C1 434A d***** numaralı kartıma 17.09.2024 tarihinde banka kartım ile 50TL'lik bakiy...e yükledim bekleyen bakiye olarak kaldı kullanılmıyor bakiyem eskisi kadar gösteriyor kullanamıyorum. Kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
BURULAŞ BURULAŞ Bursa Kartımı kaybetmiştim. Daha sonra yenisi çıkarttırdım ve görevli bana eski kartımdaki bakiyeyi yeni...sine aktardığını belirtmişti ancak bakiyem 0,00 TL gözüküyor. Ayrıca daha da önemlisi cihazlar kartımı okumuyor! Acil sorun çözülsün! BURULAŞ
Bursakart mobil üzerinden 12.09.2024 tarihinde kredi kartım ile 100Tl ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün kart okutmama ra...ğmen bakiye yok olarak göründü. Hala bekleyen bakiye kısmında görünüyor. Sonrasında tekrardan 50Tl yükleme yaptım ve oda aynı şekilde bekleyen bakiye olarak gözüküyor. En kosa zama
Bursakart mobil üzerinden 8.08.2024 tarihinde kredi kartım ile 200TL'lik ödeme gerçekleştirdim. 5 dakika sonra, 3 saat s...onra, ertesi günlerde kart okutmama rağmen bakiye yok olarak göründü ve para yüklemek zorunda kaldım. 200 TL hala bekleyen bakiye kısmında görünüyor. Kartıma aktarılmasını talep ed
13 Şubat'ta kartıma 100 TL yükledim ancak hâlâ geçmedi. Otobüse binemedim ve 14 Şubat Çarşamba günü para hâlâ karta yükl...enmemiş durumda. 'Hala beklenen bakiye' uyarısı alıyorum. Para ne zaman karta geçecek? Şimdi normal bir dolum noktasından para yüklemek zorunda kalacağım. Rica etsem ilgilenir misi
Kızım, öğrenci kartını kaybetmiş (0473A11A786880) ve birileri kartı kullanmış. Dün, 17.12.2023 tarihinde kartta bulunan ...bakiyenin yeni öğrenci kartına (040F55C2CC1390) aktarılmasını istiyorum. Bunu nasıl yapabileceğim hakkında bilgi almak istiyorum. Teşekkürler, mağduriyetimizin en kısa zamanda gide
Dün kartıma 200 TL bakiye yükledim akşam bir kere kullana bildim bir sorun yoktu. Sabah kullanamadım para çekimi olmadı ...kenarında küçük bir kırık oluşmuş sanırım bu yüzden. BURULAŞ destek yardım talep ediyorum bakiyeyi ne şekilde aktarma yapabilirim?
Kızımın kaybolan kartını yeniletmek için Acemler istasyonuna gittim. Yeni kart bedeli ve kart yenileme ücretini (eski ba...kiyenin aktarılması için) ödedim. Ancak eski karttaki bakiyenin tamamının yeni karta aktarılmadığını gördüm. BURULAŞ müşteri hizmetlerine eski bakiyenin tamamının aktarılması için
