Ulaşım Kartı Edinme Ve Kredi Kartı İle Binişlerde Yüksek Ücret Mağduriyeti

Bursa Hamitler Fethiye İstasyonu'ndan Acemler İstasyonu'na, ardından da Acemler’den B17 hattına yaptığım yolculukta, ulaşım kartı almak ve kullanmakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstasyondaki görevliye ulaşım kartı almak istediğimi söylediğimde, kredi kartım varsa onunla da biniş yapabileceğimi ya da kart yükleme cihazlarından yeni kart alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine cihaza gittiğimde, yeni ulaşım kartı almak için 150 TL kart bedeli istendiğini ve ayrıca karta bakiye yüklemek için de en az 200 TL nakit olmadan işlem yapılamadığını gördüm.

Üzerimde nakit olmadığı için mecburen kredi kartımla turnikeden tek geçiş yaptım ve 42 TL ücret ödendi. Yolculuk sonunda indiğim istasyonda başka bir görevliye aynı hattı ulaşım kartıyla kullansaydım ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, metro için 35 TL olacağını öğrendim. Devamında aktarma yapmak zorunda olduğum için Acemler’den bindiğim B17 otobüsüne de kredi kartıyla 38 TL ödedim; ulaşım kartım olsaydı bu aktarma için 16 TL ödeyecektim. Yani ulaşım kartıyla toplamda 51 TL’ye yapabileceğim yolculuğa kredi kartıyla 80 TL ödemek zorunda kaldım ve arada 29 TL gibi ciddi bir fark oluştu.

WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı, çağrı merkezine de bağlanmak için 10 dakika beklememe rağmen yanıt alamadım. Ulaşımın, ulaşım kartı olan vatandaş için hem daha ucuz hem de erişilebilir olması gerektiğini düşünüyorum; herkes kredi kartı kullanmıyor ve bir ulaşım kartına 150 TL kart bedeli alınması bana göre gereksiz derecede yüksek. Bu kartın belediyeye maliyeti nedir ve vatandaştan neden bu kadar yüksek bedel talep edilmektedir, bunun şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.

Kredi kartıyla yapılan binişlerde uygulanan yüksek ücret farkının gözden geçirilmesini, ulaşım kartı edinmenin maliyet ve şartlarının makul seviyeye çekilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin acilen düzenlenmesini talep ediyorum.