to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Vega AVM Bursa Kebap Evi'nde Kalitesiz Kebap Ve Kart Ödemesi İadesi
28.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Yalova Vega AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesinde duble karışık İstanbul kebabı sipariş verdik. Gelen yemeğin tadı o kadar kötüydü ki neredeyse hiçbir şey yiyemedik, buna rağmen hesabı kartla ödemek zorunda kaldık.
Durumu garsona ilettiğimizde, şimdiye kadar kimseden böyle bir şikayet almadıklarını ve herkesin yemeği beğendiğini söyleyip konuyu bu şekilde geçiştirdiler. Ne ürün değiştirme ne de ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmadı.
Yemekten memnun kalmadığımız ve neredeyse hiç yiyemememize rağmen ücretini ödemiş olmamızın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ödediğimiz tutarın kart üzerinden iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mali F., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Kesinlikle çözüm odaklı olmadılar. 2 kişi aradı. Konuştular konuştular... Ama çözüm yok. Adana pişmemişti çiğdi diyorum. Ogün şu kadar o menüden sattık diyorlar. Ücret iadesi yapmadılar. Ağzının tadını bilen ve kendine değer veren herkes bu işletmeye uğramaz.
