to read complaints and reviews, or file yours. 
On Digital (Burgan Bank) üzerinden 250.000 TL, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair 2 gün önce SMS ile bilgilendirildim ve tüm onaylar ile sözleşme işlemlerini On Digital uygulaması üzerinden tamamladım. Ancak bu sabah tekrar SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise “başvurunuz inceleniyor, aktif başvurunuz var” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve Findeks sisteminde de kredi başvurusu yaptığım görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece “kayıt oluşturduk, inceleniyor” yanıtı aldım; herhangi bir net açıklama yapılmadı. Tarafıma hiçbir ek evrak talep edilmedi ve başvurumun neden iptal edildiği konusunda bilgi verilmedi. Tüm onaylar ve sözleşme tamamlandıktan sonra, sadece banka politikaları gerekçe gösterilerek başvurunun iptal edilmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle başka bir banka bana kredi vermedi; çünkü Findeks raporunda kredi başvurum açık görünüyor. Acil bir ödemem vardı, vadesiz hesabımda 102.000 TL bulunmasına rağmen söz verdiğim ödemeyi yapamadım ve bu durumdan maddi ve manevi olarak olumsuz etkilendim.
Başvurumun neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Findeks raporumda başvurunun hâlâ açık görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. T. C. Kimlik Numaram: 123798.
Burgan Bank'a ait olan On Digital bankacılığın 6 ay taksitli 10 bin tl kredi ilanlarını görerek üyelik gerçekleştirdim. Görüntülü görüşmeler, kimlik doğrulaması vs. Tamamlandıktan sonra geçici şifre gönderildi. Uygulamaları üzerinden giriş yaptım. Kredi başvurusunda bulundum. Ancak sıfır faizli kred...
Burgan Bank’ın sosyal medya ve internet sitelerinde kredi ve kredi kartı başvurularının kolayca onaylandığına dair yoğun reklamlarını görerek, hem internet hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde başvurum reddedildi ve sadece “Bankamız politikalarınca değerlendi...
12 Ekim’de Burgan Bank internet şubesinden bana tanımlı olan 100.000 TL, 17 ay vadeli ve %2.79 faiz oranlı krediye başvurdum. Başvuru sırasında tüm sözleşmeleri ve sigorta onaylarını eksiksiz bir şekilde tamamladım. İnternet şubesinde başvurunun ardından “Başvurunuz inceleniyor” ibaresi görünüyor an...
On Dijital Burganbank üzerinden yeni müşteri olup, yeni müşterilere özel 3.19 faiz oranından yararlanmak üzere 250 bin TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi talebinde bulundum. Tüm bilgilerimi girdim, ardından en son e-Devlet üzerinden SGK tescil ve hizmet dökümü talep edildi. Kendi mail adresi...
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...
Yorumlar