to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Zorunlu Sigorta Ve Hesabımdan Tahsil Edilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Burgan Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, zorunlu tutulduğu belirtilerek cep telefonu kırılmasına yönelik 10758408 numaralı Fiba Sigorta poliçesi yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 2.025 TL tahsilat gerçekleştirildi.
Bu sigortayı kendi isteğimle talep etmedim; krediden bağımsız olarak zorunlu tutulmasını ve onayım olmadan hesabımdan prim kesilmesini doğru bulmuyorum. 11.12.2025 tarihinde yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 2.025 TL’nin aynı hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gerek Burgan Bank gerekse Fiba Sigorta tarafından, talebim doğrultusunda hızlıca işlem yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminizin çözümüne yönelik tarafınıza iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
