to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi ile birlikte telefon için ekran kırılması sigortası yapılarak prim tutarları hesabımdan tahsil edildi. Özellikle 43689814 numaralı poliçe kapsamında yapılan sigortaların zorunlu olduğu izlenimi verilerek krediye bağlandığını düşünüyorum.
Sigorta poliçelerinin iptali ve kesilen primlerin iadesi için öncelikle On dijital bankacılık uygulaması ve Metlife mobil uygulaması üzerinden işlem yapmayı denedim, ancak ne hayat sigortası ne de cep telefonu ekran kırılması sigortası için iptal veya iade seçeneği sunulmadığını gördüm. Uygulama üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremediğim için süreci ilerletemiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, krediye bağlı yapılan sigortaların sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarların müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, Burgan Bank On üzerinden kredime bağlı olarak düzenlenen Metlife Hayat Sigortası poliçesinin ve cep telefonu ekran kırılması sigortasının derhal iptal edilmesini, kesilen prim ve sigorta ücretlerinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sigorta iptali ve ücret iadesi işlemlerinin, tarafıma ek bir işlem yaptırılmaksızın en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve bilgi verilmesini istiyorum.
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona...
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...
08.07.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife hayat sigortası adı altında 6.920,49 TL ve 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigortası primleri hesabımdan kesildi. Bu sigorta...
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...
Yorumlar