to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Burgan Bank’ın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak, diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve ...
On Digital (Burgan Bank) üzerinden 250.000 TL, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair 2 gün önce SMS ile bilgilendirildim ve tüm onaylar ile sözleşme işlemlerini On Digital uygulaması üzerinden tamamladım. Ancak bu sabah tekrar SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığı bild...
"Teşekkürler"
Burgan Bank on kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için bankayla iletişime geçtim. Banka, mevcut kartımı iptal edip yeni kart göndereceklerin...
30.10.2025 tarihinde saat 11:21’de Burgan Bank’a ait on banka kartımla, Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi on hesabıma 41.000 TL yatırdım. Aynı gün kısa süre önce 39.000 TL yatırmıştım ve bu tutar anında hesabıma geçmişti. Ancak 41.000 TL’lik işlem üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabım...
Burgan Bank On Dijital üzerinden Migros Davet Et Kazan kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma vaat edilen hediye çeki bir haftadır gönderilmedi. Kampanya sürecinde hem gerekli işlemleri tamamladım hem de davet ettiğim...
4 Kasım tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda faiz oranı 3,39 olarak gösterildi ve bu oran üzerinden krediyi çektim. Ancak daha sonra faiz oranı 3,85’e yükseltilmiş ve aylık ödemem 17 bin tl’den 18 ...
Burgan Bank On hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda "Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Şimdiye kadar hesabımı ...
Burgan Bank’ın on bankacılığını kullanıyorum. İki gün önce mobil bankacılık üzerinden giriş yaptığımda, hesabıma kısıtlama getirildiğini ve sadece izleyici yetkisine sahip olduğumu gördüm. Hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bankadan herhangi bir uyarı veya gerekçe beli...
Hangikredi.com üzerinden On Mobil’in 2,69 faiz oranı ve 24 ay vade ile sunduğu 100 bin TL kredi teklifini görerek On Mobil uygulamasını indirdim ve ONHNG koduyla müşteri oldum. Ancak kredi başvurusu yaptığımda, ekranda belirtilen faiz oranının 2,69 değil, 3,39 olduğunu fark ettim. Bu durumun, düşük ...
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona...
Yaklaşık 1 aydır Burgan Bank On Kredi Kartımda limit artırımı yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu seçeneğe ulaşamıyorum. Uygulamada limit artırımı ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetleri veya diğer kanalları henüz denemedim. Limit artırımı seçeneğinin mobil uyg...
Burgan Bank Ankara şubesinde yaklaşık 20-25 gündür kullandığım On Hesap’ta bugün saat 16:30 civarında işlem yetkisi kısıtlaması ile karşılaştım. Para ...
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...
Burgan Bank müşteri temsilcisini aradım hesabımı kapatın diye talep oluşturuldu dendi kaç günde kapatılacağını soruyorum süre veremem diyor talebe ait belge gönderin mail adresime diyorum. Böyle bir sürecimiz yok diyor. Üst amirinize bağlayınız diyorum böyle bir süremiz yok diyor. Tüm isteklerime ol...
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...
03.09 tarihinde Burgan Bank on kredi kartım ile Shell akaryakıt istasyonunda, “1000 TL harca 100 TL iade” kampanyasından yararlanmak için alışveriş ya...
"Süpersiniz"
Öncelikle on mobil uygulaması ile Burgan Bank günümüzde en güzel banka mobil uygulaması ve müşteri isteklerini en iyi şekilde sonuca ulaştıran banka o...
"Hata düzeltildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu şekliyle teşekkür ediyorum"
Burgan Bank Süper Ek Hesap ürününde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesind...
Burgan Bank On Dijital üzerinden açtığım vadesiz hesabıma, bu akşam saat 16:51 civarında yakın bir abim tarafından 1000 TL gönderildi. Dekont elimde mevcut olmasına rağmen, para hesabıma geçmedi ve “para havuza düştü” şeklinde bir açıklama yapıldı. Daha önce de tanımadığım birinden rica üzerine 600 ...
"Çok ilgili yaklaşımla hemen dönüş sağlayıp talebimi gerçekleştirmişlerdir. Tekrar teşekkür ederim Burgan Bank"
28.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Si...
