to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Yetki Engeli: Paramı Kullanamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor
Burgan Bank On hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda "Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Şimdiye kadar hesabımı sorunsuzca kullanıyordum ve hiçbir bankada bu tarz bir durumla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli alakasız cevaplar alıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca sorunun neden kaynaklandığı konusunda da bilgi verilmiyor.
Acil olarak yapmam gereken ödemelerim var ve paramı kullanamıyorum. Hesabımdaki yetkinin acilen açılmasını talep ediyorum; aksi halde gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
