Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank İnternet Bankacılığında Sürekli İşlem Yetkisi Hatası Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 21:07
871

Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 3 haftadır her seferinde 'İşlem Yetkisi Yoktur' şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bana tekrar kimlik bilgilerimi iletmem gerektiği söylendi. Hesabımı açarken zaten gerekli tüm kimlik bilgilerimi bankaya iletmiştim, tekrar göndermem istenmesini anlamıyorum.

Tüm işlemlerimi İstanbul’da mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu durum paramı kullanmamı engelliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. İşlemlerimin açılmasını, daha önce vermiş olduğum kimlik bilgilerimin tekrar istenmemesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

burgan-bank-internet-bankaciliginda-surekli-islem-yetkisi-hatasi-magduriyeti-1.jpg
14 Ekim 2025 14:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

15 Ekim 2025 09:34

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2023 16:29
5.632
On Mobil Para Transferi Yaptırmıyor (Burgan Bank)
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2024 08:13
4.332
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2024 19:21
3.188
Mobil Bankacılık Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Mobil Bankacılık Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
09 Temmuz 2024 19:27
2.157

profile
08 Mart 2024 17:57
2.667
Burgan Bank Kendi Kendine İşlem Yetkimi Kısıtlamış
Benzer Şikayet Yaz