to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank İnternet Bankacılığında Sürekli İşlem Yetkisi Hatası Mağduriyeti
Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 3 haftadır her seferinde 'İşlem Yetkisi Yoktur' şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bana tekrar kimlik bilgilerimi iletmem gerektiği söylendi. Hesabımı açarken zaten gerekli tüm kimlik bilgilerimi bankaya iletmiştim, tekrar göndermem istenmesini anlamıyorum.
Tüm işlemlerimi İstanbul’da mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu durum paramı kullanmamı engelliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. İşlemlerimin açılmasını, daha önce vermiş olduğum kimlik bilgilerimin tekrar istenmemesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
