Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Edildim

13 Haziran 23:06
3.647

Burgan Bank SMS ile bildirim yaptı. Bilgilerinizi güncellemeniz gerektiğini belirterek hesabımı bloke etti. ‪0850 222 2910‬ numaralı telefonu aramam istendi. Aradım, 3 ay önceden başlayıp günümüze kadar yaptığım EFT'leri kime, neden yaptığımı ve bu kişileri tanıyıp tanımadığımı sordular. Biri eşim, biri yakın arkadaşım, biri iş arkadaşım, biri ise nakliyeci; hepsini anlattım. Hangi hakla hesabım kısıtlanıyor, böyle bir hakkınız yok. Bu yaşıma kadar böyle bir uygulama görmedim. Şu an mağdur durumdayım.

Zafer
16 Haziran 11:01

Çok EFT ve havale yaptığım için benimle çalışmak istemediklerini söylediler. Zaten hesabı kapatacaktım bu davranıştan sonra. Ağlıyorum şu an beni bıraktılar diye hahaha

17 Haziran 16:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

18 Haziran 14:32

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Saygın

Banada aynı şekilde SMS geldi konuştum ilgili birime aktarıyoruz dedi müşteri hizmetleri kapattık geri de aramadılar sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Banka Araması Sonrası Hesap Yetkilerim Kısıtlandı

31 Ekim 2024 22:41
7.931
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Hesap Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Mesajlar

25 Kasım 2024 16:50
9.193
Yetkisiz Hesap Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Mesajlar
Benzer Şikayet Yaz