Burfaş Adatepe Tesisleri Pişmemiş Balık Yanmış Tatlı

Bugün 20.00–21.00 saatleri arasında eşim ve kızımla birlikte Gemlik Adatepe Tesisleri restoranına gittik. Balık yemek istedik ancak masaya gelen iki balık da içi çiğ, tam olarak pişmemişti. Bunu görevli kişiye ilettiğimizde sadece “not aldık efendim” denilerek geçiştirildi.

Daha sonra kızım ve ben fırında tahin helvası söyleyelim dedik. Normalde açık bej renkte olması gereken tatlı, koyu kahverengi ve bariz şekilde yanmış halde geldi, tadına da yanıklık sinmişti. Bunu da başka bir görevliye gösterdiğimizde, “Böyle bir şey neden olsun efendim” diyerek bıraktığım tatlıyı kendi tadıp “bir sorun yok” demesi bizi hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Hem pişmemiş balık hem de yanmış tatlıya rağmen, üstüne bir de bu kadar umursamaz ve savunmacı bir yaklaşım görmem, bu tesise ilk ve son gidişim olmasına neden oldu. Kasada kredi kartı ile ödeme yaptım ancak böyle bir hizmete para vermiş olmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Adatepe Tesisleri’nin özellikle mutfak kalitesi ve ürünlerin servise çıkmadan önce kontrolü konusunda gerekli denetimleri yapmasını, personelin de müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını istiyorum. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de yaşadıklarımızı anlatacağım.