Burfaş Çamlık Şubesinde Bayat Ürün Sunumu Ve Saygısız Tavır

Burfaş Çamlık şubesine bugün saat 19:30 civarında gittim ve istediğim tatlıyı özellikle yeni ve taze olmasını belirterek rica etmeme rağmen kesinlikle vermediler. Tezgahtaki genç, kapalı hanımefendi bayat ve üzerinde çökme ile kuruma olan ürünü vermekte ısrar etti.
Ürünün gözle görülür şekilde bayat olduğunu, böyle bir ürünü almak istemediğimi, alsam bile bir çatal aldıktan sonra geri getireceğimi kendisine açıkça söyledim. Buna rağmen sert ve tepkili bir tavırla ürünü veremeyeceğini söyledi. Daha önce aynı şubede benzer bir talebimde çok güzel ilgilenilmiş ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir saygısızlık ve sorunla karşılaşıyorum.
Ben paramla, gözle görülür derecede bayat ve çökmüş bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. İstediğim sadece taze ve düzgün bir ürün alabilmek ve bu tür bir üslup ile tekrar karşılaşmamak. Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.



