Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım

Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım
Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım
profile
15 Aralık 2025 22:43
963

Burcu marka 540 gramlık enginar kalbi konservesini İzmir Karşıyaka Çarşısı’nda bulunan Gürmar mağazasından Kasım ayının sonunda satın aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 21.10.2027 yazmasına rağmen, bugün 15.12.2025 tarihinde kavanozu açtığımda çok ciddi bir sorunla karşılaştım.

Konserveyi açtıktan sonra enginar kalplerinin büyük kısmını tükettim, kavanozun en dibinde kalan ve kavanozun dibi boyutunda olan son büyük enginar kalbini kestiğimde içinin tamamen küf tuttuğunu gördüm. Ürün konserve olmasına rağmen baştan beri buzdolabında saklıyordum. Buna rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de güvenimi sarstı. Bu durumun kanıtı olarak ürünün fotoğraflarını da çektim.

Daha önce de Burcu markasının enginar ve diğer ürünlerini defalarca kullandım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle özellikle bu ürünle ilgili üretim ve dolum sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca kavanozun yaklaşık yarısına denk gelen enginarı çöpe atmak zorunda kaldığım için yaşadığım maddi mağduriyetin de karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu olumsuzluğun açıklığa kavuşturulması ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Aralık 2025 08:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 13:37
1.034
Burcu Gıda Enginarların Kalitesi Düşüyor Mu?
5
Cevahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konserve Mısır Ürününde Bozulma ve İade Talebi

profile
02 Ekim 2025 20:30
1.019
"Bu durumla ilgilendiğiniz ve cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Burcu markasını severek alıp tüketiyoruz özellikle yaprak sarma konserveler mükemmel fakat ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım ve bu durumu tarafınıza iletmek istedim."
Konserve Mısır Ürününde Bozulma ve İade Talebi
Konserve Mısır Ürününde Bozulma ve İade Talebi
1
Ssercan sonuçtan hiç memnun değil

Burcu Barbunya Konservesinde Beyaz Katman Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
09 Kasım 2025 22:28
485

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz