Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Burcu Gıdanın 2500035079 Lottaki Enginar Konservesinde Böcek Ve Cevapsızlık

Burcu Gıdanın 2500035079 Lottaki Enginar Konservesinde Böcek Ve Cevapsızlık
Burcu Gıdanın 2500035079 Lottaki Enginar Konservesinde Böcek Ve Cevapsızlık
Burcu Gıdanın 2500035079 Lottaki Enginar Konservesinde Böcek Ve Cevapsızlık
Ayça
20 Nisan 13:36397
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
İlgileri ve geri dönüsleri, telafi için gönderdikleri için teşekkür ederim.

Burcu Gıda’ya ait “Burcu Gıda Enginar” konserve ürününü Kim Market Üsküdar Fıstıkağacı şubesinden satın aldım. Ürün tamamen kapalı ve daha önce hiç açılmamış durumdayken 17 Nisan 2026 tarihinde konservesini açtığımda, içinden böcek benzeri yabancı bir hayvan çıktığını gördüm. Fotoğrafta da görülebileceği üzere bu durum hem sağlık açısından kaygı verici hem de hijyen ve üretim koşulları konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır. Ürünün parti (lot) numarası 2500035079 0, son tüketim tarihi ise 01.11.2027’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile şirket mailim üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği gibi çok hassas bir konuda bu kadar ciddi bir üretim hatasının ve sonrasında iletişim eksikliğinin yaşanması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Talebim, özellikle bu lottaki tüm ürünlerin acilen incelenmesi, sterilizasyon ya da üretim hattı kaynaklı bir sorun varsa bunun tespit edilmesi ve gerekli görülmesi halinde aynı lottaki ürünlerin piyasadan toplatılmasıdır. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü tüketebilecek diğer tüketicilerin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.

20 Nisan 17:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş

Ayça
Ayça
30 Nisan 14:23

İlgileri ve geri dönüsleri, telafi için gönderdikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Böcek Tespiti Ve Hijyen Endişesi

Kemal
4 Şubat 13:49586

Burcu Konserve’nin 200 gr’lik zeytinyağlı enginar konservelerinden birini 04 Şubat Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’...

Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Böcek Tespiti Ve Hijyen Endişesi
Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Böcek Tespiti Ve Hijyen Endişesi

Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım

Ece
15 Aralık 2025 22:431.003

Burcu marka 540 gramlık enginar kalbi konservesini İzmir Karşıyaka Çarşısı’nda bulunan Gürmar mağazasından Kasım ayının ...

Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım
Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım

Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi

Nuriye
3 Şubat 01:02864

Burcu markasına ait zeytinyağlı enginar konservesini yaklaşık 10 gün önce İzmir’deki Alternatif Market’ten satın aldım. ...

Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi
Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi
Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burcu Gıda Küflenmiş Ürün!

Burcu Gıda KüflenmişÜrün!

Profil fotoğrafı
İlknur
Burcu Gıda Ürün İçeriği Sorunlu

Burcu Gıda Ürünİçeriği Sorunlu

Profil fotoğrafı
Ufk
Burcu Yaprak Sarma Küflü Çıktı!

Burcu Yaprak SarmaKüflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
Burcu Gıda İçerisinde Hijyen Eksikliği

Burcu Gıda İçerisindeHijyen Eksikliği

Profil fotoğrafı
Merve
Burcu Konserve Mısır Kutusu Paslanmış!

Burcu Konserve MısırKutusu Paslanmış!

Profil fotoğrafı
Aslı
Burcu Kahvaltılık Sos Sıkıntısı!

Burcu Kahvaltılık SosSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Göknur