Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burcu Enginar Konservesinde Siyahlaşmış Parça Gıda Güvenliği Endişesi

Burcu Enginar Konservesinde Siyahlaşmış Parça Gıda Güvenliği Endişesi
Burcu Enginar Konservesinde Siyahlaşmış Parça Gıda Güvenliği Endişesi
Burcu Enginar Konservesinde Siyahlaşmış Parça Gıda Güvenliği Endişesi
profile
15 Mart 20:51
131
Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz ve konuyu ciddiye almanız için teşekkür ederim. Sorunun nedenlerini açıkladınız, tedbirleri belirttiniz ve telafi konusunda gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım beni memnun etti. Şikayetimi çözüldü olarak kapatıyorum. Kolaylıklar dilerim.”

Yıllardır güvenle tükettiğim Burcu markasına ait Burcu Enginar Konservesi 400 g ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün son tüketim tarihi 24.03.2027, parti numarası ise L:25-0141’dir. Ürünü Antalya Tahtakale Market’ten satın aldım.

Kavanoz kapağında herhangi bir şişme, sızdırma ya da dışarıdan fark edilen bir sorun olmamasına rağmen kavanozu bugün açtığımda, içinden çıkan enginar parçalarından birinin tamamen siyahlaştığını ve bu siyahlığın ürünün merkezine kadar ilerlediğini gördüm. Diğer parçalar beyaz ve sert, yani normal görünümdeydi; ancak aynı suyun içinde bulunan bir parçanın bu kadar bozulmuş olması gıda güvenliği açısından ciddi endişe duymama neden oldu.

İlgili parti numarasına ait ürünlerinizde benzeri bir sorunun olup olmadığının kalite kontrol biriminiz tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

16 Mart 08:39 (Şikayetten 11 saat sonra)
Gülhan
Gülhan
16 Mart 16:30

Hızlı geri dönüşünüz ve konuyu ciddiye almanız için teşekkür ederim. Sorunun nedenlerini açıkladınız, tedbirleri belirttiniz ve telafi konusunda gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım beni memnun etti. Şikayetimi çözüldü olarak kapatıyorum. Kolaylıklar dilerim.”

Gülhan
Gülhan
16 Mart 16:31

Hızlı geri dönüşünüz ve konuyu ciddiye almanız için teşekkür ederim. Sorunun nedenlerini açıkladınız, tedbirleri belirttiniz ve telafi konusunda gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım beni memnun etti. Şikayetimi çözüldü olarak kapatıyorum. Kolaylıklar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
15 Aralık 2025 22:43
763
Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım
Kavanozda Küflü Enginar Kalbi: Sağlık Ve Güven Sorunu Yaşadım

Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Böcek Tespiti Ve Hijyen Endişesi

profile
04 Şubat 13:49
399
Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Böcek Tespiti Ve Hijyen Endişesi
Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Böcek Tespiti Ve Hijyen Endişesi

Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi

profile
03 Şubat 01:02
605
Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi
Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi
Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Sinek Tespit Edildi
burcu-zeytinyagli-enginar-konservesinde-sinek-tespit-edildi-5.jpg
burcu-zeytinyagli-enginar-konservesinde-sinek-tespit-edildi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz