Depozitomdan Haksız Yıkama Ücreti Kesildi

18.05.2026/23.05.2026 tarihinde Budget İstanbul Beylikdüzü ofisinden kiraladığım aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, depozitomdan haksız yere yıkama ücreti kesintisi yapıldı. Araçtaki paspasların çamurlu olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1700 TL civarında bir tutar benden tahsil edildi. Oysa aracı teslim ettiğimizde zaten şirketin aracı yıkamaya verdiğini biliyoruz ve bu durumun olağan bir operasyon gideri olduğunu düşünüyorum.

Aracı kiralarken imzaladığım sözleşmede ya da teslim formunda ekstra bir yıkama ya da detaylı temizlik ücretiyle ilgili herhangi bir madde bulunmuyordu. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan depozitomdan bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili itiraz ettiğimde, bu ücreti yıkama şirketinin kabul etmediği için benden almak zorunda kaldıklarını belirttiler. Müşterinin iç sorumluluk ve tedarikçi ilişkilerinin muhatabı olmadığını, benim tek muhatabımın Budget olduğunu düşünüyorum.

Haksız yere alındığını düşündüğüm bu yıkama bedelinin tamamının depozitoma iade edilmesini ve gerekirse yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.