Sahte Servis Tarafından Mağdur Edildik, Paramız Gitti Sorun Çözülmedi

Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. 10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....

Buderus marka kombimin su akıtma sorunu oldu. 16 Mayıs Cuma servis çağırdım ve gelen servis parça değişmesi gerektiğini söyledi ve benden bu işlem için 14.860 TL ücret istediler. Ödemeyi yaptım 17 Mayıs parçayı getirdiler ancak gelen ekip parçanın kombiye uymadığını 18 Mayıs tarihinde yeni bir parça...

+1

Buderus markalı kombinin su akıtması üzerine servis firmasını çağırdım. CTS soğutma ve ısıtma sistemlerinden gelen servis iki ana parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip 15.800 TL fiyat çıkardılar. Bu parçaların evde takılmayacağını, cihazın alınıp servis noktasına götürülüp parça değişimi yapılacağ...

+1

Bugün Buderus marka kombim için servisi çağırdım. Bakım yapılmasını istedim. Isıtma performansı düşmüştü fakat kombimin eşanjörünün değişmesi gerektiği ve 9.500 TL karşılığında parça değişiminden sonra bakım yapabileceklerini söylediler ve insanları mecbur tutuyorlar. Biz parça fiyatını abartılı bul...

Bugün Buderus marka kombimizin su kaçırma şikayetiyle servisinizden hizmet aldık. Eşanjör ün bozuk olduğu değişimi yapılması gerektiği söylendi. 11.500 TL ücret talebi edildi. Bu parça değiştikten sonra herhangi bir sıkıntı yaşanıp yaşanmayacağını sorduk ve yaşanmaz dendi. Öğle saatlerinde tamir edi...