to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buderus Kombime Haksız 1500 TL Servis Ücreti Ve Çözülmeyen Arıza
Buderus E122i model kombimin bakımını 2025 yılında yetkili servise yaptırdım. Bakımdan kısa bir süre sonra kombim arıza verdi ve ekranda 2951/299 kodlu hata göstermeye başladı. Bunun üzerine servis tekrar geldi ve benden 1500 TL servis ücreti talep etti, cihazımın garantisinin devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen ücret alındı.
Servis işlemi sonrasında da aynı arıza devam etti, kombi hâlâ düzgün çalışmıyor ve ekranda hata kodu görünmeye devam ediyor. Ücret ödeyip hizmet almama rağmen sorunun giderilmemiş olması ve garantili üründen servis ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Benden alınan 1500 TL servis ücretinin iadesini ve kombimin aynı arızayı tekrarlamayacak şekilde, garanti kapsamında kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
