Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Yerden Isıtma Sisteminde Sürekli Eşanjör Tıkanıklığı Ve Servis Mağduriyeti

26 Eylül 2025 02:023.736

Yaklaşık 1 yıldır Buderus Logamax Plus GB022i 24 kh model yerden ısıtma sistemimizde tekrarlayan bir sorun yaşıyoruz. Sistemi çalıştırdığımızda yaklaşık 10 günde bir eşanjör tıkanıyor ve su dalgalanması oluşuyor. Yaz aylarında yerden ısıtmayı kullanmadığımızda ise bu sorun yaklaşık 2 ayda bir tekrar ediyor. Aynı binada diğer katlarda alüminyum petekler kullanılmasına rağmen, bu sorun sadece bizim dairemizdeki yerden ısıtma hattında ve Çeşme suyunda yaşanıyor.

Sorun başladığından beri Buderus yetkili servisiyle iletişime geçmek istedik ancak bulunduğumuz İzmir Kiraz ilçesine servis gelmiyor. Farklı bir servis çağırıp temizlik işlemi yaptırdık, ancak temizlikten sonra da sorun kısa sürede tekrar ediyor ve bu nedenle sürekli bakım ücreti ödemek zorunda kalıyoruz.

Buderus’tan yaşadığımız bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için bakım ücretimizin karşılanmasını talep ediyorum.

2 Destek
26 Eylül 2025 07:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

26 Eylül 2025 16:47

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...

22 Şubat 2024 10:316.492

Yaklaşık dokuz yıllık Buderus Logamax gb012 model cihazımın düzenli olarak bakımlarını yaptırmış bir kullanıcıyım. Ancak...

Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...
Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...
1 Destek

Kombi Arızası 5 Yıldır Çözülmedi, Ücretli Servisler De Sorunu Gideremedi

26 Ağustos 2025 15:354.253

Buderus Logamax Plus GB022l-24KH model kombim 2020 yılından bu yana ateşleme sorunları yaşıyor. Kombi çalışırken ısı 42’...

1 Destek

Buderus Logamax Plus Kombi Arızası.

28 Aralık 2023 18:017.316

Buderus Logamax Plus Marka ve Model kombimde bar yükselmesi sebebiyle Buderus Türkiye'nin çağrı merkezini arayıp kayıt b...

1 Destek
5
Çözüldü

Buderus Yetkili Servisin Teknik Yetersizliği Ve Çözüm Bekleyişi

9 Ocak 2024 14:029.498

"Buderus hızlı bir şekilde iletişime geçti ve 1 saat içinde sorun çözüldü. Teşekkürler"

1

Buderus Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Aralık 2024 19:379.275

Satın aldığım Buderus GB062 model cihazın garanti süresi devam etmesine rağmen bölge yetkili servisler ilgilenmiyor ve g...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Buderus KombiPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

Buderus Kombi 3cHatası Verdi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Buderus KombiBozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Profil fotoğrafı
Gülistan
Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor

Buderus KombimSürekli Arıza Veriyor

Profil fotoğrafı
Same
Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

GarantiyeAlınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

Profil fotoğrafı
Emir
Buderus Kombim Sürekli Çalışıyor

Buderus KombimSürekli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular