Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Yerden Isıtma Sisteminde Sürekli Eşanjör Tıkanıklığı Ve Servis Mağduriyeti

profile
Fatih
26 Eylül 2025 02:02
3.406

Yaklaşık 1 yıldır Buderus Logamax Plus GB022i 24 kh model yerden ısıtma sistemimizde tekrarlayan bir sorun yaşıyoruz. Sistemi çalıştırdığımızda yaklaşık 10 günde bir eşanjör tıkanıyor ve su dalgalanması oluşuyor. Yaz aylarında yerden ısıtmayı kullanmadığımızda ise bu sorun yaklaşık 2 ayda bir tekrar ediyor. Aynı binada diğer katlarda alüminyum petekler kullanılmasına rağmen, bu sorun sadece bizim dairemizdeki yerden ısıtma hattında ve Çeşme suyunda yaşanıyor.

Sorun başladığından beri Buderus yetkili servisiyle iletişime geçmek istedik ancak bulunduğumuz İzmir Kiraz ilçesine servis gelmiyor. Farklı bir servis çağırıp temizlik işlemi yaptırdık, ancak temizlikten sonra da sorun kısa sürede tekrar ediyor ve bu nedenle sürekli bakım ücreti ödemek zorunda kalıyoruz.

Buderus’tan yaşadığımız bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için bakım ücretimizin karşılanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
26 Eylül 2025 07:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

26 Eylül 2025 16:47

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...

profile
Murat
22 Şubat 2024 10:31
5.139
Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...
Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...

Kombi Arızası 5 Yıldır Çözülmedi, Ücretli Servisler De Sorunu Gideremedi

profile
Ferit
26 Ağustos 2025 15:35
3.981

Buderus Logamax Plus Kombi Arızası.

profile
Murat
28 Aralık 2023 18:01
6.175
5
Naim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 14:02
9.346
"Buderus hızlı bir şekilde iletişime geçti ve 1 saat içinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Davut
13 Aralık 2024 19:37
8.732
Benzer Şikayet Yaz