to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni almış olduğumuz Buderus marka kombimizin arızası sebebiyle teknik servisten ana kartında sıkıntı olduğu bilgisini almaktayız. Bir süredir bu parçayı bekliyoruz ve
müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir dönüş alamamaktayız. Dün müşteri hizmetleri ile olan görüşmemizde 20 iş günü içerisinde ana kart gelir bilgisini aldık. Bu çok uzun bir süre. Ev buz gibi, sıcak su yok. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayız. Buderus markasının bize yaşattığı bu durum ile ilgili yasal haklarımızı kullanacağı, ayrıca kombinin iadesini talep ediyoruz.
2023/4. Nci ayında aldığım Buderus marka kombi. İlk kışı atlatamadan arıza verdi. Yetkili servisin gelip bakmasından sonra parça değişmesi gerektiği söylendi. Arızanın meydana gelmesinden itibaren 10 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden parçanın ne zaman geleceği ile ilgili bilgi alamıyoruz. ...
13.11.2023 tarihinde 25.300, TL'ye satin aldığım Buderus marka kombi 18.11.2023 tarihinde ilk çalıştırmada arızalı olduğu tespit edilmiş ve parça değişikliği gerektiği bildirilmiştir. Parça değişikliği istemediğimizi yeni ürün talep ettiğimizi yetkili servise ilettik. O tarihten itibaren tekrar yetk...
Merhaba, Buderus marka kombi satın aldık yalnız kombi kutudan sorunlu çıktı. Firmaya belirtip görüşme yapmamıza rağmen firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca havalar soğudu ve biz yeni almış olduğumuz ürünü kullanamamaktayız. Tarafımıza dönüş yapılarak yeni ürünün gönderilmesini ...
İki adet Buderus kombim var ve 15 günden beri arızalı. Servisi arıyorum, 'parça yok' diyerek gelmiyorlar. Genel merkezi aradığımda sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. 'Kayıt oluşturuyoruz' diyorlar ama yetkili kişilere ulaşamıyorum. Oysaki ürünü satarken 'servis sıkıntısı ve parça sıkıntısı...
Üç yıl önce Buderus marka bir kombi satın aldım. Ancak bu yıl cihaz arızalandı ve dokuz kez servis çağırmama rağmen 54 gündür sorun çözülemedi. Durumdan oldukça mağdur olduk. Firma, ürünün arkasında durmuyor ve Buderus'tan dolayı pişmanlık duyuyorum. Kimsenin aynı hatayı yapmasını istemem. Soğuk kış...
Yorumlar