to read complaints and reviews, or file yours.Üç Biletin Görünmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
23.05.2026 tarihli Manifest konseri için Bubilet uygulaması üzerinden İzmir’deki etkinlik alanına yönelik olarak önce üç adet konser bileti satın aldım. Banka kartımdan tek çekim halinde 4.559,40 TL tutarında ödeme alındı; ancak uygulamadaki “Biletlerim” bölümünde bu üç bileti göremiyorum.
Aynı gün yine kendi hesabımdan bir adet daha bilet satın aldım; bu işlemde 1.490,00 TL çekildi ve bu bilet uygulamadaki “Biletlerim” kısmında sorunsuz şekilde görüntüleniyor. Yani sistem, yaptığım ödemelerden sadece son satın aldığım tek bileti tanımış görünüyor.
Bubilet hesabımda kayıtlı e‑posta adresim d************@gmail.com’dur. İlk üç biletle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, eksik görünen biletlerimin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle bu üç biletin satın alma işlemi sisteminizde tamamlanmadıysa, 4.559,40 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden 2 Mart tarihinde Manifest İzmir 23 Mayıs tarihli konser için bilet satın aldım. Herhangi bir iade talebim olmadığı halde, yaklaşık bir hafta önce biletimin iadesi sistem tarafından gerçekleştirilmiş görünüyor.
Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve benim onayım olmadan biletim iptal edilmiş oldu. Konu ile ilgili olarak bubilet’in destek mailine ve buraya yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ben biletimi iptal etmek istemedim ve konser için hâlâ gitmeyi planlıyorum. Bu nedenle, Manifest İzmir 23 Mayıs tarihli konser bileti hakkımın korunmasını ve biletimin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
