Bubilet’ten Bilet İptali Ve Ücret İadesi İçin Cevap Alamama

Bubilet mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde İstanbul K-Pop Festivali Monsta X konseri için 1 adet bilet satın aldım ve bu bilet için 4.080,00 TL ödedim. Daha sonra biletimin iptali ve ücretinin iadesi için e-posta yoluyla Bubilet ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk mailimden sonra yaklaşık 1 saat geçti ve az önce tekrar mail atarak talebimi yineledim. Buna rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve sürecin nasıl ilerleyeceğine dair açıklama verilmemesi beni mağdur ediyor.

Bubilet’in biletimi iptal ederek ödediğim 4.080,00 TL tutarındaki ücretin tamamını en kısa sürede iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi vermesini talep ediyorum.