Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarihli Bilet Kesildi Destekten Cevap Alınamadı

profile
10 Nisan 13:36
144
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkürler”

Bubilet üzerinden İstanbul Festivali K‑pop adlı etkinlik için dün bilet satın aldım. Sistem üzerinden 14 Ağustos tarihli etkinliği seçmek isterken, işlem sonrasında biletimin 15 Ağustos tarihine alındığını fark ettim ve yanlış tarihli bilet kesilmiş oldu.

Bu hata sonrası dün hemen Bubilet’e hem e‑posta atarak hem de uygulamadaki formu doldurarak iade ve destek talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne gönderdiğim e‑postaya ne de uygulama üzerinden yaptığım başvuruya rağmen bir çözüm sunulmadı.

Yanlış tarihe kesilen bu biletlerin iptal edilerek, ödediğim 12.000 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini, böylece biletler tükenmeden aynı etkinliğin 14 Ağustos tarihli seansı için yeniden bilet alabilmeyi talep ediyorum.

11 Nisan 16:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, iletişime geçilerek sorun çözülmüştür. İyi günler dileriz.

Sude
Sude
11 Nisan 16:23

Mağduriyetim giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Gönderilmedi, 7.344 TL İadesi Bekleniyor

profile
Dilara
09 Nisan 18:19
325

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz