Turkcell Hattımda Yasadışı Bahis Reklam SMS’leri Engellenmedi Ve Yardım Çağrısı

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattıma, Innovixltd isimli bir şirket üzerinden sürekli olarak yasadışı bahis sitesi reklam SMS’leri gelmektedir. Bu mesajlar gün içinde 3–4 kez gönderiliyor ve gönderici bir GSM numarasına bağlı olmadığı için engelleme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle istemediğim halde yasa dışı bahis reklamlarına zorla maruz bırakılıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm çalışan bu mesajları kendisinin de aldığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek herhangi bir sorumluluk almadı. Turkcell’in, bu kadar sık ve sistematik şekilde gelen yasadışı içerikli SMS’lerden gelir elde ederken hiçbir sorumluluk kabul etmemesi ve hattımı korumaya yönelik somut bir adım atmaması kabul edilebilir değildir. Bu durumun KVKK, bilişim teknolojileri mevzuatı ve ticaret kanununa da aykırı olduğunu düşünüyorum.

Hem Turkcell’in bu spam ve yasa dışı içerikli SMS’leri engellemesi ve hattımın bu tür iletilere tamamen kapatılmasını, hem de BTK nezdinde gerekli incelemenin yapılarak bu uygunsuz ve hukuka aykırı SMS gönderimlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.