to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında yapmış olduğum yurt dışı seyahati nedeniyle kendime 1 adet iPhone marka bir cihaz satın aldım ve bunu Türkiye'de kendi pasaportuma işletmiş bulunmaktayım. Cihazımın 2025 yılının ilk ayında tüm hatlara açık olması gerekirken ımeı sıkıntısı yaşıyorum.
(Fiziksel sim kartım tüm hatlara açık değil ve sadece kendi adıma olan hatlarda çalışmaktadır.)
BTK ile yaptığım görüşmede, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, bu nedenle operatörümü aramam gerektiğini söylediler. Operatörümle yaptığım görüşmede ise sorunun onlardan kaynaklanmadığı ifade edildi. Cihazımda da donanımsal ve yazılımsal bir sorun olmadığını gözlemlemekteyim.
2023 yılından beri sorunsuz şekilde kullandığım "kayıtlı" yurt dışı cihazımda birkaç gün önce hat değişikliği yaptım ve servis yok yazıyor. Kendi kendine sürekli şebeke gidip geliyor. BTK'yı arıyorum bir problem olmadığını ve operatörümle görüşmem gerektiğini söylüyor. Operatörümü aradığımda ise ayn...
1,5-2 yıl önce Hollanda’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı, IMEI numarası son 4 rakamı 0122, E-Devlet üzerinden pasaportuma kayıt ettirdim ve bu işlem için 20.000 TL ödeme yaptım. Kayıt işleminin ardından bugüne kadar hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 09/09/2025 tarihinde E-Dev...
Yurt dışı olarak kullanmış olduğum Türk Telekom hatlı iPhone 13 Pro Max cihazımın normal şartlar altında 1 Ocak 2025 tarihi itibariyle BTK tarafından açılması gerekirken hâlâ açılmadı. Bu konuda mağdurum, cihazımın şebeke sorununun BTK tarafından bir an önce düzeltilmesini rica ederim.
1,5-2 yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı BTK E-Devlet üzerinden, pasaportuma kayıt ettirdim ve bu işlem için 20.000 TL ödeme yaptım. O günden beri hattımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, E-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda “Hattınız 01/01/2026 tarihine kadar kı...
Yorumlar