BTK kargo

18.12.2025 tarihinde Batik’in online mağazasından bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram BTK1530’dur. Bu süreçte üç kez mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

22 Aralık saat 17.00 civarında, +90 850 434 05 55 numaralı hattan bana şüpheli bir SMS geldi. Mesajda, “2972 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş, lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün” şeklinde bir ifade vardı ve yanında bir link paylaşılmıştı. Herhangi bir kargo, banka veya kurum adı a...

23 Eylül Salı günü Zara'nın online mağazasından elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5392*****77). Siparişimin 26 Eylül tarihinde İzmir Bornova adresine teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargom Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli değil. Bu süreçte Zara'...

Yaklaşık üç yıl önce benzer bir olayda mağdur edildim ve 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Şimdi ise iki gün önce, “Av. Fur. Akyl” başlığıyla, adım ve soyadım kullanılarak bir hukuk bürosundan borç bildirimi içerikli bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kurum veya firma adı belirtilmeden, bana ai...

04.09.2025 tarihinde, “Av. Fur. Akyl” başlığıyla, adım ve soyadım kullanılarak 0551*****24 numaralı telefondan bana bir SMS gönderildi. Mesajda, herhangi bir kurum veya firma adı belirtilmeden, bana ait olmayan bir borç nedeniyle verilen numarayı aramam istendi. Numarayı aradığımda ise kendini Avuka...

10 gündür ürün siparişi verdim, teslimat tarihi geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun yolda olduğu söyleniyor fakat muhatap bulamıyorum. Aradığımda sadece tuşlu menüye yönlendiriliyorum, kimseye ulaşamıyorum. Sürekli farklı tarihlerde teslim edileceği belirtiliyor ama ürünüm hâlâ gelmedi. Mağdur du...

21 Mayıs 2025 tarihinde 0544********66 numaralı telefondan şu içerikte bir SMS aldım: "PTT teslimat hatırlatıcısı: Değerli müşterimiz, paketinizi birçok kez teslim etmeye çalıştık ancak adres bilgilerinizin hatalı olması nedeniyle teslimat gerçekleştirilemedi! Lütfen bilgileri 6 saat içinde düzeltin...

Bu sabah birkaç kişi arayarak benim numaramdan bazı kişilere PTT Kargo mesajı gittiğini söylediler. Mesajda bir linke tıklamaları gerektiği yazıyormuş. Arayanlara benim herhangi bir mesaj göndermediğimi söyledim, kendilerinden gelen mesajı iletmelerini istedim. Gerçekten gönderen kısmında benim sonu...

Sayın Yetkili, Tarafıma PTT Kargo şirketine ait resmi numara üzerinden aşağıdaki içerikte bir SMS gönderilmiştir: > "PTT: Paketiniz eksik bilgi nedeniyle teslim edilemedi, lütfen adresinizi zamanında güncelleyin. Https://ptt123-tur.Top/address" Mesaj, doğrudan PTT’nin resmi numarası üzerinden gön...

BTK kurumuna defalarca şikayette bulundum. Benim şikayetime çözüm bulmak yerine karşı tarafa yönlendiriyor. Karşı taraf yani şikayet ettiğim kargo şirketi de bana sorunu çözdük gibi bir cevap yazıyor fakat nafile yine aynı sorunla karşı, karşıya kalıyoruz. Bu kurumlar milletin sorununu çözmek için v...

Bir ülke olarak hükümet ve kurumlarınızla en iyi yaptığınız şey, hizmet etmemek ve usulsüz kararlar alarak insanlara eziyet etmek. Sosyal medya kısıtlamalarınızı ve bant yavaşlatmalarınızı anladık; tepkiler büyümesin, gerçekler ortaya çıkmasın diye süreci istediğiniz gibi yönetiyorsunuz. TurkNet ve...

Sadenet hakkında şikayetim üzerine arandım bugün, iptal talebimi aldıklarını, herhangi bir ücret ödemeden iptal edeceklerini, modemi de MNG Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebileceğimizi ilettiler. Ancak hala ne gelen bir iptal edildiğine dair mesaj ne de bir iade kodu var. Umarım bir oyalama ta...

Merhaba, Instagram'dan bir bot aldım. Sürat Kargo İkitelli Aktarım Merkezi'nde bekletildi ve ürün elime geçmedi. Kasım 2024'te müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm olmadı. Daha önce de BTK'ya şikayette bulundum. Sürat Kargo, barkodun düştüğünü ve ürünün kaybolduğunu söyledi. 'Sizi bekletmeyelim, ...

TTNET modem değişikliği için 01.01.2025 tarihinde önce 0850 901 08 66 numarasından arandım ve modemimde arıza olduğu için aramanın dolandırıcı olduğunu öncelikle düşünemedim. MNG Kargo ile modem gönderecekleri bilgisini verdiler, kapattılar. 444 1 444 ve 444 0 375 numaralarını arayarak 0850 901 08 6...

Netgsm hat aldım. Netgsm hattım açılmadı. Turkcell, Netgsm yeni abone olanları baz istasyonlarından engelliyormuş. BTK, 5 Kasım'dan sonra abonelik açanlar için Turkcell tarafından baz istasyonu engeli var diye hattımı açmadılar... Sim karta 159 TL'ye ayrıca 59 TL kargo ücreti ödedik. Ya parayı geçti...

Şikayet için BTK'ya 2 hafta önce kargoyla dilekçe gönderdim. BTK şikayetimin sonucunu öğrenmek için BTK'nın 120 numaralı iletişim hattını aradım, müşteri temsilcisi şikayet için e-Devlet'ten kontrol etmelisiniz dedi. Kontrol ettiğimde şikayetimin olmadığını gördüm. Tekrar BTK'yı aradım, onlar da T.C...

Dağıtıma çıkarıldı denen kargo teslim edilmedi. Telefon da edilmedi. Ürün iade edilmiş. Üzerine bir miktar kargo ücreti daha ekleyerek ürünü tekrar gönderdiler ama yine aynı mesaj ama hala elime ulaşmadı. E devletten BTK ya şikayet edeceğim. 359172779 teslimat ve304478737041 kargo... Karaman şubesi.

Tüketici şikayet sistemi üzerinden, diğer posta ve kargo hizmeti sağlayıcılarında olduğu gibi, AGT Kurye firmasıyla ilgili şikayet oluşturmak istediğimde firma ismine ulaşamıyorum. Piyasada faaliyet gösteren ve iç piyasaya hizmet sunan bu gibi firmaların sistem üzerinde yer almaması, tüketici olarak...

Merhaba, Emine Butik +90 ***********22 numaralı sayfadan alışveriş yaptım. İlk gelen elbise boy açıklamasında 140 cm yazmasına rağmen 130 cm geldi. İade kabul etmediler. 90 TL ödeyerek değişime gönderdim. Tekrar 700 TL fark ödeyerek yeni elbise istedim fakat gelen ürün farklıydı. Tekrar 128 TL kargo...

Dün (15 Temmuz) telefonuma +855 kodlu bir numaradan kargo iletilemedi mesajı geldi. Sık internet alışverişi yaptığım için bir an dalgınlığıma gelip linke girdim ve adımı ve adres güncelleme olarak ilerledim. Sonra geri dönüp tekrar kontrol edince mesajda adı geçen Yurtiçi ya da PTT'ye ait kargom olm...

6122836841 numaralı kargom Türk Telekom tarafından 11.06.2024 gönderildi AGT Kurye tarafından getirilecek kargom 16.07.2024 olmasına rağmen hala gelmedi. AGT kuryeyi arıyorum açmıyorlar mesaj atıyorum aynı şeyleri yazıyorlar dalga geçer gibi gereğinin yapılmasını rice ederim

İpek boxer 3XL sipariş verdik ancak ürün gelmedi. İletişim kurulamıyor; bir site var ancak şikayet edebileceğimiz bir merci bulunmuyor. Devlet neden bu firmaları denetlemiyor? Kargo firması Aras Kargo da bu ürünleri taşıyor. BTK'ya şikayet etmeliyiz. Çok pişmanım, internetten bir daha asla bir şey s...

04.05.2024 tarihinde fiber internet altyapısı için bağlantı talebinde bulunmuştuk. Bağlantı için bize bir cihaz gönderildi ancak gönderilen cihaz, fiber internetle alakası olmayan, yani menzil artırıcı bir router cihazıydı. Bu cihaz için bizden 1.500 TL ücret talep edildi. Kredi kartı yoluyla ödeme ...