to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Parası Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Batik internet sitesinden gömlek siparişi verdim, beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İademle ilgili BTK2162 numaralı siparişimin para iadesi ise bir türlü hesabıma yatırılmadı.
Ürünü 26.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.300 TL olarak yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade geçmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Ne iademle ilgili bir geri dönüş sağlanıyor ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgi veriliyor.
BTK2162 numaralı siparişime ait 1.300 TL tutarındaki bedelin, ürün iadem onaylandıysa, en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
