BTK istanbul

Reeder S19 Max Pro s Zoom model telefon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de Reeder’dan aldığım cihazlarda sürekli arıza yaşadım ve iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Sorunlar kalıcı olarak çözülmediği için bana 'Üzerine fark ödeyerek üst model alabilirsiniz.' denild...

9 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul’da kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonumda “servis yok” uyarısı almaktayım. Telefonumun IMEI kaydı 1 Ocak 2026’ya kadar geçerli ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Cihazda herhangi bir darbe, sim kart değişimi veya benzeri bir durum yaşanmadı; bir anda bağ...

İPhone 14 Pro Max cihazım yaklaşık 2 yıldır pasaport kaydıyla sorunsuz şekilde kullanılmaktaydı. IMEI numaramın son dört hanesi: 0745. Yakın zamanda kendi adıma yeni bir Turkcell sim kartı aldım. Son 2 gündür, hattımı bu cihazda kullandığımda ara ara sinyal kaybı yaşıyorum ve hat çekmiyor. Aynı sim ...

İPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI numarası 350550258659762’dur. Cihazım yurt dışından alınmış olup, pasaport kaydı İstanbul’da 2021 ya da 2022 yılında yapılmıştır. Bugün saat 15.00 civarında cihazıma kısıtlama geldi ve o zamandan beri hattım aktifleşmedi, cihazım kullanılamaz durumda. BTK müşteri t...

Yurt dışından getirdiğim iPhone 15 Pro Max cihazımın BTK kaydı yapılmasına ve e-Devlet’te 01.01.2026’ya kadar kayıt geçerliliği görünmesine rağmen, bugün “servis yok” uyarısı almaya başladım. Ayrıca e-Devlet’te bu IMEI’li telefonda kısıtlama yapıldığı yazıyor. Daha önce de nadiren benzer sorunlar ya...

Yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max (IMEI: 6055970) cihazımda, bugün sabah saatlerinden itibaren “Servis Yok” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 6 saattir hattım çalışmıyor. İstanbul Şişli ’de kullanmakta olduğum Turkcell hattım, başka bir cihazda sorunsuz şekilde çalışıyor. IMEI kaydımı e-Devlet ü...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve kendisinin kullandığı iPhone 14 cihazında bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama yapılamıyor, “servis yok” uyarısı alıyoruz. Hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK numarasını aradığımızda ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell mü...

07.09.2025 tarihinde saat 23:00’ten itibaren İstanbul Pendik’te, Turkcell operatörüne kayıtlı hattımda ve çevremdeki diğer kullanıcıların hatlarında sosyal medya uygulamalarında (Facebook, WhatsApp, TikTok, Instagram vb.) internet erişimi ciddi şekilde kısıtlandı. Özellikle resim, video ve ses kaydı...

23/08/2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun sokaktaki kablonun kopmasından kaynaklandığını tespit ettim ve 24/08/2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana her seferinde sadece “bölgesel arıza var” şeklinde standart bir yanıt verildi. Defala...

12 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden BTK’ya Vodafone’dan mobil imza almakla ilgili yaşadığım sorun için başvuru yaptım (Şikayet No: 271025460). 22 Temmuz 2025’ten bu yana Vodafone tarafından sürekli olarak farklı bayilere yönlendirildim, ancak ya verilen bayiler mevcut değil ya da “ilgilenmi...

1 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TurkNet internet bağlantısı kuruldu. Henüz interneti hiç kullanmadan aynı gün 499,99 TL tutarında Mayıs ayı faturası çıkarıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bana, iptal işlemi sırasında ön ödeme yaptığım faturanın iade edilec...

Türk Telekom 4056298 numaralı Bayi olduğunu öğrendiğim İstanbul Esenler de ki Ozan İletişim halkı aldatıyor. Mağaza önüne astığı Tarife Afişi içeride sunulan ile aynı değil. Mesela 20 GB paket afişte 204 TL iken içeride 280 TL. Yine mesela 30 GB afişte 300 TL iken içeride mağazada 360 TL bugün ya...

Konu: Bilgim Dışında Yapılan Tarife Değişikliği ve Taahhüt Uzatılması Hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilisi, 0539 ... 00 29 numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bir tarife değişikliği yapılmış ve mevcut taahhüt sürem dolmadan yeni bir taahhüt tanımlanmıştır. Bu du...

Rahatsız edici aramalar ve mesajlar hakkında şikayet! Son zamanlarda farklı sabit numaralardan yapılan aramalar ve gelen mesajlar nedeniyle rahatsızlık yaşamaktayım. Çağrı kayıtlarımda yer alan bazı örnekler şunlardır: 0216 9**3 91 – 19:30’da arandı, bağlantı kurulamadı. 0216 9***1 58 – arandı, bağl...

Vodafone GSM operatörüne bağlı 531******** numaralı hattım üzerinden yaklaşık 7 aydır yaşadığım şebeke çekim problemi nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. İstanbul/Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Şehit E**** A****** Sokak adresindeki dairemde, Vodafone hattım uzun süredir hiçbir şekilde çekmemekte...

Adresimde baz istasyonu çekmiyor, kimseyle görüşme sağlayamıyorum. Geçen yıl baz istasyonu olan yere inşaat yapıldı ve yakınımıza yeni bir istasyon kurulmadı. Bu nedenle hatlarımız çekmiyor, önemli görüşmelerimi yapamadım. Bu durumdan ben ve mahallemdeki insanlar mağduruz. Lütfen yardımcı olun. Yer:...

Şikayet Edilen: Şirket Adı: Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adres: Eski Büyükdere Cad. No:61, 34398 Maslak/Sarıyer/İSTANBUL Telefon: 0542**42 00 00 Şikayete Konu Olay: Vodafone’un kampanya ortağı olan “Winfluenced” isimli ajans aracılığıyla tarafıma iletilen “referansla müşteri kazandırma” kampanya...

99 depreminden itibaren deprem adına ne değişti derseniz; hiçbir şey. Ne yapıldı derseniz; koca bir hiç. Depremi ilk saniyesinden itibaren bütün GSM operatörlerin altyapısında sorunlar yaşanırken dış güçlerin Google'ı depremin daha ilk saniyesi hatta ilk mili saniyesinde "İstanbul'da tahminen 6 şidd...

29.03.2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm A101 reklamındaki üç tekerlekli elektrikli bisiklet (21.999 TL) için bilgi almak amacıyla reklam üzerindeki WhatsApp hattıyla iletişime geçtim. 29.03.2025 tarihinde saat 19.00 civarında WhatsApp A101 online alışveriş işletme hesabından arandım. Kişi, ekran ...

+2

Sayın Yetkili, İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 399. Sokak No:*** g*** Apartmanı Daire:* adresinde ikamet etmekteyim. Halihazırda D-Smart üzerinden VDSL internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak, Atlantis Net tarafından gerçekleştirilen fiber altyapı çalışmaları sonucunda sokağıma ve binama fiber in...

Sıfır yeni bir binadan daire aldık. Taşındık, adresi Saadetdere Mahallesi 4. Sokak No:***Daire:6 Esenyurt/İstanbul. Tüm mahallede, hatta hemen yan binalarımızda altyapı olmasına ve bizim binamızda TurkNet kutusu olmasına rağmen, defalarca aramamıza rağmen altyapınız yok diyorlar. Altyapı için gelec...

Sayın m*** y***, 55326263*** numaralı hattınız ile ilgili başvurunuz ulaşmıştır. Hattınız mobil numara taşınabilirliği ile 12.10.2015 tarihinde farklı bir operatöre taşınmıştır. Bu kapsamda hattınız ile 12.10.2015'den itibaren şirketimizden hizmet almadığınız belirlenmiştir. Hattınızın ön kodunun ş...

Kanal D'den şikayetçiyim çünkü Youtube.com canlı yayınını izleyemiyorum. Sayısal karasal yayın da yok, DVB-T, DVB-T2 şikayetçiyim. Kablo TV de yok. İstanbul Esenyurt'ta Mehter Çeşme Mahallesi'nde şikayetçiyim. Kanal D'yi Youtube.com'da, Kablo TV ve sayısal karasal yayında izleyemiyorum. Şikayetçiyim...

Ben İstanbul da öğrenci olan kızımın hattını Netgsm ye numara taşıdım. Ne eski operatörümden ne de Netgsm den hizmet alamıyor... Telefonu kapandı... Bu nasıl bir ülke... Bu nasıl BTK... Bu duruma nasıl izin verilir... Ey görevliler lütfen kalıcı mağduriyetler yaşanmadan bu duruma el atın...