İphone 14 Pro Max’te Aniden Başlayan Servis Yok Sorunu İletişimimi Engelliyor

9 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul’da kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonumda “servis yok” uyarısı almaktayım. Telefonumun IMEI kaydı 1 Ocak 2026’ya kadar geçerli ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Cihazda herhangi bir darbe, sim kart değişimi veya benzeri bir durum yaşanmadı; bir anda bağlantı tamamen kesildi. Hattım başka bir telefonda sorunsuz çalışıyor, ancak kendi cihazımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi.

Bu durum nedeniyle çocuğumla birlikte bilmediğim bir ilçede iletişim kurmakta zorlandım, başkalarından yardım almak zorunda kaldım. Ayrıca iş yerimde de telefonum çalışmadığı için işlerimi başka bir cihaz bulup halletmek zorunda kaldım.

BTK’dan talebim, hattımda ve cihazımda yaşanan bağlantı sorununun detaylı şekilde incelenmesi ve iPhone 14 Pro Max cihazımda tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli çözümün sağlanmasıdır.