to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul’da kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonumda “servis yok” uyarısı almaktayım. Telefonumun IMEI kaydı 1 Ocak 2026’ya kadar geçerli ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Cihazda herhangi bir darbe, sim kart değişimi veya benzeri bir durum yaşanmadı; bir anda bağlantı tamamen kesildi. Hattım başka bir telefonda sorunsuz çalışıyor, ancak kendi cihazımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi.
Bu durum nedeniyle çocuğumla birlikte bilmediğim bir ilçede iletişim kurmakta zorlandım, başkalarından yardım almak zorunda kaldım. Ayrıca iş yerimde de telefonum çalışmadığı için işlerimi başka bir cihaz bulup halletmek zorunda kaldım.
BTK’dan talebim, hattımda ve cihazımda yaşanan bağlantı sorununun detaylı şekilde incelenmesi ve iPhone 14 Pro Max cihazımda tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli çözümün sağlanmasıdır.
2,5 yıldır sorunsuz olarak kullandığım iPhone 14 Pro Max cihazım, 09.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde aniden “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Yasal IMEI kaydım ve faturam mevcut, cihazım garanti kapsamında. Sorunun ardından hattı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir sim kart denedim ve ayarları...
2 yıl önce iPhone 14 Pro Max cihazım için BTK üzerinden IMEI kaydı yaptırdım ve ilgili ücreti ödedim. Bugün saat 10.00’dan itibaren telefonumda şebeke yok uyarısı almaya başladım ve hattım kesildi. Şu anda hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun, bulunduğum her yerde ve aralıksız...
Yorumlar