Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Millenicom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamam, Türk Telekom'un Gelmemesi

profile
F.s.b.
30 Kasım 2023 21:30
1.205

Millenicom internet hizmetini kullanmaktayım ancak son 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterin yanıtları yetersiz kalıyor ve çağrım sonlandırılıyor. Aylık internet ücreti ödeme zamanı geldiğinde talepte bulunuyorsunuz fakat ben verdiğim paraya karşılık mağdur oluyorum. Eğer bu ay içinde yaşanan ve hizmet alamadığım günlerin ücretini talep etmeye kalkarsanız, ilk olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikayette bulunacağım. Eğer oradan bir çözüm bulunamazsa Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) başvuracağım ve son olarak Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim. Gerekli tüm adımları atacağım. Eğer sorun Millenicom kaynaklı değil de Türk Telekom kaynaklıysa, aynı şekilde Türk Telekom için de gerekli işlemleri yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
BTK Servis Yok Sorunu
1 Takipçi

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
27 Şubat 2024 17:52
5.128

profile
Yahya
27 Ocak 2024 20:52
6.451

profile
Akadir
14 Temmuz 2024 10:44
5.146

profile
Şehmus
06 Ekim 2023 16:20
390

BTK Millenicom Aboneliği Ve Haksız Fatura Sorunu

profile
İlkim
08 Kasım 2024 16:22
2.403
Benzer Şikayet Yaz