to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK'te Fiyatlar Global Piyasalardan Sürekli Farklı, Şeffaflık Bekliyorum!
BTCTURK platformunda çoğu kripto varlığın fiyatının, uzun süredir global piyasalara ve diğer platformlara göre daha farklı seviyelerde oluştuğunu gözlemliyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve fiyatlar genellikle diğer borsalardan belirgin şekilde ayrışıyor. Platformun fiyat oluşumuna müdahale ettiği izlenimi oluşuyor ve bu nedenle işlem yapmaktan kaçınıyorum.
Kullanıcı olarak daha şeffaf bir fiyatlandırma politikası ve fiyatların diğer global platformlarla uyumlu olmasını bekliyorum. Şeffaflık sağlanmadıkça platformda işlem yapmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Merhaba Buse Hanım, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk | Kripto'da gördüğünüz tüm fiyatlar, kullanıcılarımızın gerçekleşen emirleriyle oluşuyor. Bu nedenle diğer platformlar ile fiyat farkı olabilir. BtcTurk | Kripto olarak fiyatları belirleme veya değiştirmemiz söz konusu değildir. Emir Defteri ve Derinlik Tahtası bölümlerinden siz de kullanıcılarımız tarafından girilen emirleri takip edebilir, Fiyat Grafiği üzerinden de alım/satım emirlerinin gerçekleşmesiyle oluşan fiyatları inceleyebilirsiniz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
