BTCTURK iletişim müşteri hizmetleri

14 Ağustos Perşembe günü saat 19:52:17’de BTC Türk mobil uygulaması (iOS) üzerinden Spot piyasada sol alım satım işlemi yapmak istedim. Ancak piyasa emri seçeneğinin kaldırılmış olması nedeniyle yalnızca limit emir verebildim. Bu durum, işlemi anlık olarak gerçekleştirememe ve yaklaşık %1 oranında m...

BTCTURK üzerinden USDT çekim işlemi yapmak istedim. 48 saatlik çekim süresi dolduktan sonra çekim yapmaya çalıştığımda, “olağan dışı hareketlilik sebebiyle kripto para çekimi engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda çekmek istediğim miktar görünür durum...

BTCTURK hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime ulaşamıyorum ve giriş yapmak istediğimde iki aşamalı doğrulama kodu isteniyor. Telefonuma gelen kodu sorunsuz bir şekilde alabiliyorum ve şifremi de biliyorum, ancak ikinci doğrulama kodu eski e-posta adres...

06.08.2025 tarihinde saat 10:22’de, telefon numaramın son 4 hanesi 0276 olan hattıma BTCTURK platformundan hesap onay kodu içeren bir SMS ulaştı. Ancak ben BTCTURK üzerinde kendi numaramla hiçbir hesap açma talebinde bulunmadım ve bu platformda herhangi bir üyeliğim de yoktur. Numaramın izinsiz şeki...

Yaklaşık bir haftadır BTC Türk hesabıma giriş yapmak istediğimde e-posta adresime onay kodu gelmiyor. Bu sorunu toplamda 10 kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: e************@hotmail.com. Sorunu Samsung marka telefonumda, BTC Türk mobil uygulam...

BTCTURK Kripto’da yaklaşık 1 aydır Galatasaray, Trabzonspor, Napoli, İnter ve arsenal gibi çeşitli fan token işlemlerinde botların denetlenmediğini ve manipülatif işlemler yapıldığını gözlemliyorum. Bu durum, piyasada adil bir rekabet ortamının oluşmasını engelliyor ve yatırımcıların güvenini sarsıy...

Dün, istemediğim ve açmadığım halde adıma BTCTURK üzerinden bir hesap açıldığına dair SMS aldım. SMS’te herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kodu yer almıyordu. Konuyla ilgili olarak kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığına dair bir bilgim bulunmamaktadır ve bu durum beni oldukça tedir...

06.08.2025 tarihinde saat 18:09'da, 5629 ile biten telefon numarama BTCTURK adına bir doğrulama kodu mesajı gönderildi. Mesajda, BTCTURK platformunda numaram üzerinden hesap açma veya başka bir işlem yapılmaya çalışıldığı belirtiliyordu. Ancak ben BTCTURK platformunda hiçbir şekilde hesap açmadım ve...

07.08.2025 tarihinde, BTCTURK adına bana SMS yoluyla bir doğrulama mesajı gönderildi. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bilgim dışında böyle bir mesaj almak beni endişelendirdi. Mesajda yalnızca “BTCTURK” ifadesi yer alıyordu ve gönderen numara görünmüyordu. Olay ilk defa başı...

06.08.2025 tarihinde saat 10:18'de, BTCTURK ile hiçbir alakam, hesabım veya kaydım olmamasına rağmen cep telefonuma İngilizce bir şifre içeren SMS geldi. Mesajda “Authentication Code:... Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” ifadesi yer alıyordu ve gönderen olarak BTCTURK yazı...

07/08/2025 saat 00.29’da BTCTURK adına tarafıma bir onay SMS’i geldi. Bu mesajda bir onay kodu yer alıyordu ve kesinlikle paylaşmamam gerektiği belirtilmişti. Ancak ben bu işlemle hiçbir şekilde ilgilenmedim, herhangi bir onay vermedim ve BTCTURK’te üyeliğim de bulunmamaktadır. Tamamen bilgim dışınd...

Dün telefonuma BTC Türk tarafından izinsiz bir şekilde hesap açılmaya çalışıldığına dair bir onay kodu mesajı geldi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Sadece telefon numaram üzerinden bu mesajı aldım, başka bir platformda giriş denemesi veya şüpheli bir durum yaş...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:37’de, BTCTURK hesabım olmamasına rağmen telefonuma doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Hayatımda hiç BTCTURK’e üye olmadım ve giriş yapmadım. Aynı zaman diliminde birçok kişinin de benzer bir durum yaşadığını ve şikayet oluşturduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça t...

06.08.2025 tarihinde saat 22.10’da, BTCTURK adına telefonuma İngilizce bir doğrulama kodu gönderildi. Ancak BTCTURK’te daha önce hiç hesabım olmadı ve herhangi bir başvurum da yok. Tarafıma gelen mesajda “Authentication Code: ****** Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” ifades...

07.08.2025 tarihinde saat 08:49’da BTCTURK tarafından telefonuma, hiçbir hesabım olmamasına rağmen bir doğrulama mesajı gönderildi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir yan...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:54’te, BTC Türk’te hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefon numarama (sonu 8251 ile biten) bir doğrulama kodu gönderildi. Bu durum yalnızca bir kez yaşandı ve daha önce BTC Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir ödeme ya da ücret talebi olmadı. ...

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 00.51’de, BTC Türk ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen telefonuma SMS doğrulama kodu gelmeye başladı. Şu ana kadar sadece bir kez, aynı numaradan bu şekilde bir kod aldım. Konuyla ilgili olarak herhangi bir işlem yapmadım ve BTC Türk müşteri hizmetleriyle iletişime ...

07/08/2025 gecesi saat 00.48 civarında, hem eşime hem de bana BTCTURK tarafından SMS yoluyla doğrulama kodu gönderildi. Ancak ne benim ne de eşimin BTCTURK’te herhangi bir hesabı bulunmuyor ve daha önce hiç üyelik oluşturmadık. Söz konusu SMS’te yalnızca bir doğrulama kodu yer alıyordu, başka bir bi...

07.08.2025 tarihinde, akşam saat 22:59 civarında, BTCTURK adına tarafıma iznim ve bilgim dışında bir hesap açma onay kodu SMS olarak gönderildi. Ben bugüne kadar BTCTURK’e hiç üye olmadım, herhangi bir başvuru ya da kayıt işlemi gerçekleştirmedim. Sadece bir defa böyle bir mesaj aldım, herhangi bir ...

BTCTURK hesabımla ilgili dün akşam saat 22:52 civarında, iznim ve bilgim dışında bir hesap açma onay kodu tarafıma gönderildi. Sadece bir kez böyle bir mesaj aldım ve herhangi bir ödeme veya kişisel bilgi talebiyle karşılaşmadım. Ayrıca başka bir şüpheli durum da yaşanmadı. Henüz müşteri hizmetleri...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:45’te, tamamen bilgim dışında, telefonuma BTCTURK’ten kimlik doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. BTCTURK uygulamasını hiç kullanmadım ve adıma herhangi bir hesap açmadım. Bu olaydan sonra BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve benzer başka bir durum da...