BTCTURK Hesabım Kara Ekranda Kilitli, Destek Sessiz
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

BTCTURK Hisse mobil uygulamasında hesabımı bir süredir açamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda önce kodu veriyor, ardında...n ekranda “error 504” uyarısı ve “ters Android israti” şeklinde bir hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili BTCTURK Hisse i
BTCTURK uygulaması son bir saattir açılmıyor ve borsa kapanış saatinde al-sat işlemi yapamadım. Uygulamaya erişemediğim ...için pozisyonlarımı yönetemedim ve bu durum benim için maddi zarara yol açtı. Uygulamada bu tarz erişim sorunları ara ara tekrar ediyor ve her seferinde işlem yaparken tedirgin ol
"Teşekkür"
BTCTURK Kripto’da kendi adıma kayıtlı hesabıma, farklı bir kurumda bulunan yine kendi adıma olan hesabımdan birçok kez E...TH transferi yaptım. 26.06.2026 tarihinde de eski olduğunu bilmediğim aynı BTCTURK ETH cüzdan adresine 0,66 ETH gönderdim ancak bu transfer hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı de
BTCTURK üzerinde Aptos ağıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Haziran tarihinde saat 12:38’de BTCT...URK hesabımda görüntülediğim Aptos adresine, Aptos ağı üzerinden 12,13 USDT gönderdim. Daha sonra tarafıma Aptos ağı üzerinden USDT yatırma işleminin desteklenmediği bildirildi ve
Yaklaşık iki aydır BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “işleme devam edilmiyor” uyarıs...ı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 2.500 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla BTCTURK
BTC Türk bireysel kullanıcısıyım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresimi değiştirdiğimden beri yaklaşık üç aydır hesabıma gi...riş yapamıyorum. Eski adresim Hotmail uzantılıydı, şu anda ise Gmail adresimi kullanıyorum. Bu süre içinde destek birimine birkaç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri d
BTCTURK hesabıma 08.06.2026 Pazartesi günü saat 03:20 sularında trc20 ağı üzerinden 900 USDT tutarında bir ödeme gönderi...ldi. Karşı taraftan para çıkışı yapılmasına ve bana ait adrese transfer gerçekleşmesine rağmen, bu tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. İşlem ID’si 74d7626FB 81AA834c87844e7cbea99ccd57
BTCTURK hesabım bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “mevzuatlar gereği” gibi zayıf ve açıklayıcı olmayan bir i...fadeyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3 LTC bulunmasına rağmen bu varlıklarıma şu anda erişemiyorum. Durumu anlamak ve çözmek için destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise net bi
BTCTURK Eski Adrese Yapılan BTC Transferini Hesaba Yansıtmıyor BTCTURK platformunda onaylı kullanıcıyım. Ağustos 2025 ö...ncesinde kullandığım BTCTURK BTC yatırma adresime yakın zamanda 0.0076327 BTC transfer edildi (txıd: b350fef788265f1d3fc14669d27bdcd824e78c3ba54d6437511e95790535FAC7). Tutar Blockc
BTCTURK hesabıma giriş yapmak için mail ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem her seferinde mail doğrulaması i...stiyor ancak doğrulama maili hiçbir şekilde mail kutuma düşmüyor. Bir haftadır defalarca denememe rağmen ne gelen kutusunda ne de spam/junk klasöründe bu mailleri göremiyorum, fark

"Teşekkürler"
BTCTURK uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir saatten fazla süredir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de w...eb üzerinden giriş denemelerimde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Platformun tamamı çökmüş durumda görünüyor. Bu sırada hesabımda 320 bin

Uzun süredir BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde e-posta ile doğrulama kodu isteni...yor ancak kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E-posta hesabıma erişimim var, giriş yapabiliyorum fakat BTCTURK’ten herhangi bir kod ulaşmıyor. Bu neden
BTCTURK hesabıma yaklaşık 1 haftadır Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adre...sime artık ulaşamıyorum çünkü o e-posta diğer telefonumda kaldı ve telefonumu değiştirdim. Bu nedenle giriş yapmak için gerekli doğrulamaları tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyoru
BTC Türk mobil uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi okutuyorum, ardınd...an yüz tanıma aşamasına geçiyorum. Yüz tanıma işlemi yaklaşık 2 saat sonra sistemde başarılı olarak görünüyor fakat hemen ardından “BTC Türk’ten kimlik tanınamadı” şeklinde mesaj g
"Kendi çözüldü"
BTCTURK 15 dakika boyunca erişilemiyor. Mesaj gönderdim, cevap yok. İşlem yapamıyoruz! Bu aralar sık sık tekrar etmeye b...aşladı. BTCTURK'ün sürekli geliştirilmesi gerekiyor.

BTCTürk'ten aldığım PLACoin bir anda yok oldu. Bu konu hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonradan dönüşüm yapıl...acağına dair bilgi verildi. Konuyu incelediğimde, pek çok platformda dönüşümün sağlandığını gördüm. Ancak BTCTürk'te bizim coin buharlaştı. Aynı zamanda önemli gelişmeler olduğu za

BTCTURK kripto r****@hotmail.com mailli hesabım var giriyorum şifremi kabul etmiyor mail de göndermiyor. Yardım almak iç...in bile mail göndermesi gerekiyor o da yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98