to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır BTCTURK üzerinde arsenal Fan Token / TRY piyasasında, global borsalarla kıyaslandığında olağan dışı bir... fiyat farkı ve aşağı yönlü bir baskı olduğunu gözlemliyorum. Dünyadaki büyük borsalarda arsenal Fan Token fiyatı yükselirken ve hacim artarken, BTCTURK tarafında fiyatın belirgin
BTCTURK hesabıma tanımlı olan a**********@fhmgida.com.tr uzantılı mail adresim artık geçerli olmadığı ve erişimim tamame...n kapandığı için yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresim kapandığı için güvenlik doğrulamalarını gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte dest
"Çözüldü"
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25’te trx trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 2.741 trx yatırdım. İşlem blokzincirde ta...mamlanmış görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine karşın tutar hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Destek birimiyle görüştüğümde sürekli e-posta ile dönüş yapılacağını sö
22 Mart 2026 tarihinde şahsi cüzdanımdan BTCTURK hesabımdaki USDT (erc-20) adresime yaklaşık 179,80 USDT tutarında bir t...ransfer gerçekleştirdim. İşlem, Etherscan üzerinde “Success” durumunda görünmekte ve şu an itibarıyla 5500’ün üzerinde onay almış durumdadır. Yani transferin doğru adrese yapıldığı
BTCTURK’te hesabı bulunan babam 26.12.2025 tarihinde vefat etti. Mirasçılar olarak babamın BTCTURK hesabındaki kripto va...rlıkların tarafımıza aktarılması ve hesabın kapatılması için ilk olarak 06.01.2026 tarihinde mail yoluyla başvuruda bulunduk, öncesinde de canlı destek üzerinden durumu defalarca i
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim BTCTURK"
BTCTURK kripto hesabımda kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için yaklaşı...k 14 Aralık’tan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik taraması, NFC doğr
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır BTCTURK kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak yeni uygulamada görüntülü görüşme ...yapmak zorundasınız şeklinde bir uyarı çıkıyor, bu uyarıya tıkladığımda ise boş bir ekran geliyor ve ardından tekrar ana ekrana dönüyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Andro
BTCTURK’te vefat eden yakınımıza ait hesabın içerisindeki paranın mirasçılara ödenmesi sürecinde yaklaşık 2 aydır çok yı...pratıcı bir süreç yaşıyoruz. Başvuru sonrasında benden farklı farklı belgeler istendi, her seferinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Önce kimlik fo
2014 yılında açtığım BTCTURK hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar giriş yapmak istedim. Eski telefon numaramı değiştirm...ek için e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum. Ancak destek ekibi, talebim dışında hesabımı tamamen silip tekrar üye olmam gerektiğini belirtti. Sebep olarak da TCKN eklenmemiş
16.10.2025 tarihinde saat 15:00’ten sonra BTCTURK hesabım, kendi adıma kayıtlı olan Exness forex broker hesabımdan tamam...en yasal şekilde gönderdiğim 1.000 USDT tutarındaki transfer sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiştir. Hesabım şahıs hesabıdır ve tüm işlemlerim yasal çerçevede ger
07.10.2025 tarihinde BTCTURK hesabımda soyadı değişikliği yaptım. 11.10.2025 tarihinde gece 00:58 sularında, bilgim dışı...nda hesabıma İstanbul’dan bir iPhone cihazı üzerinden giriş yapıldığını öğrendim. Hesabımda bulunan 7.253.244 adet Floki, 1.393.4949 adet Sushi, 2.298.150 adet tekrar Floki ve 0.00
BTC Türk uygulamasında yaklaşık 8 aydır hesap açmaya çalışıyorum. E-posta adresimi (i************@gmail.com) ve telefon ...numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen, her seferinde “e-posta uymuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem e-posta hem de telefon numarasıy
"Teşekkür ederim"
Babamın adına kayıtlı BTCTURK hesabı üzerinden yaklaşık 130.000 TL tutarında bir mağduriyet yaşandı. Babam uzun süre yoğ...un bakımda kaldığı için kendisi bu işlemlerle ilgilenemedi. Ben, olayı öğrendikten sonra durumu anlamak ve bilgi almak amacıyla BTCTURK ile canlı destek üzerinden iletişime geçtim.
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:48’de, BTCTURK adına telefonuma SMS ile aktivasyon kodu gönderildi. Ancak ben hiçbir şe...kilde BTCTURK’te hesap açmadım ve bu işlemle ilgim yok. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olmasından dolayı endişeliyim. BTCTURK müşteri hizmet
07 Ağustos 2024 tarihinde saat 01:00'de BTC Türk adına bir onay kodu mesajı aldım. BTC Türk ile hiçbir bağlantım olmadığ...ı halde böyle bir mesaj gelmesi beni endişelendirdi. Mesajı açmadan sildim, içinde link olabileceğinden şüphelendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri numarasını aradım faka
6 Ağustos saat 22:26’da BTC Türk adına bir SMS doğrulama kodu aldım. Benim herhangi bir BTC Türk hesabım veya platform i...le bağlantım yoktur ve bu kod isteği tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. SMS, gönderen olarak sadece “BTC Türk” ismini göstermekteydi ve herhangi bir numara görünmemekteydi. Bu
7 Ağustos 2025 tarihinde gece saat 00.00 civarında telefonuma BTCTURK adına hesap onayı içeren bir SMS geldi. Ben kesinl...ikle herhangi bir hesap açma talebinde bulunmadım ve BTCTURK platformunda kendi telefon numaram (son dört hanesi 2205) ile hiçbir hesap açmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanıla
07.08.2025 tarihinde sabah saat 9.00 ve 10.31’de, tamamen bilgim dışında, telefonuma BTCTURK’ten kimlik doğrulama kodu i...çeren iki adet SMS geldi. BTCTURK uygulamasını hiç kullanmıyorum ve daha önce hiçbir şekilde üye olmadım ya da başvuru yapmadım. Telefon numaramı uzun süredir kullanmaktayım ve her
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:02’de, BTCTURK tarafından bana SMS yoluyla bir onay kodu gönderildi. Ancak bu firma il...e ilgili hiçbir üyeliğim, başvurum veya işlemim bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu nedenle endişelendim. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99