to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Para Çekim İşleminde 10 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba, BTCTURK firmasında kendi bankama TL çekimi yaptım. 10 gündür bana '24 saat sonra düşecek' diyerek oyalıyorlar. Bu firmadan işlem yaparken dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve yetkililerden işlemin artık sonlandırılmasını istiyorum. 10 gündür ne bankama gelen para var ne de BTCTURK'e geri dönen bir para var. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle 14 tane evrak onaylattılar, buna rağmen 24 saat dediler, 3-4 gün geçti. Paramı kullanamıyorum. Çekim yaptığım IBAN kendi adıma olan banka hesabı, ilk defa kullandım ve 10 gündür para ne bankama ne de BTCTURK'e geri yatmadı. Benim param nerede?
Gelişme
Hesabımda hala param yok hesabımın güvenliği yok 260.000 TL param BTCTURK'te kayboldu CİMER BDDK ve savcılığa başvuracağım hala güvenlik deyip paramı yatırmadılar 20 gün oldu yeter artık bayramı parasız geçirdim kurban kesemedim yazıklar olsun size bıktım bu firmadan
Merhaba Semih Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba, sisteme kayıtlı yerlerden işlemimi çözseydiniz konu buraya gelmezdi ben mail atın demedim 24 saatte çözülecek dediğiniz işlem 10 gündür neden çözülmedi ve param nerede diye sordum bugün benim paramı ya banka hesabıma ya da BTCTURK hesabıma aktarmanızı istiyorum bu hatanız ve bekletmeniz neticesinde tapu ve tüm işlemlerimden zarar ettim işlerim iptal oldu artık sabrımda kalmadı.
Hala bir dönüş yok benim param BTCTURK'ten kayboldu bakalım daha kimlerin parası kaybolacak
Yazıklar olsun böyle firmaya CİMER e şikayet ettim param hala gelmedi 25 gün oldu bu kadar saçma bir uygulama görmedim paramı yediler mahf ettiler beni hala ne arayan var ne soran bıktım 260.000 TL param buhar oldu hala arayacağız deyip arayan yok
