to read complaints and reviews, or file yours. 
27/12/2024 tarihinde saat 13:51'de BTC Türk Pro hesabıma 179.500 TL parayı, BTC Türk'e ait olan para çek/yatır bölümünde yazılı olan bankayı seçerek IBAN'ı kopyalayıp kontrol edip göndermeme rağmen, saat 19:16 olmasına rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. BTC Türk canlı destek ekibi, sorunun bankada olduğunu belirtti. Saat 15:50 civarında bankaya gittim ve bankanın müdürü ile bizzat görüştüm. Banka müdürü, yapılan EFT'nin BTC Türk hesabına geçtiğini, BTC Türk'e ait olan hesap numarasını söyleyerek paranın orada olduğunu söyledi. BTC Türk canlı destek ekibi üzerinden 6 saat geçmesine rağmen, ne kadar yazarsam yazayım, 'size mail yoluyla bildireceğiz' diyorlar ama bildirmiyorlar. Israrla sorunun bankada olduğunu söylüyorlar. Yine aynı işlemi 5 TL ile gerçekleştirdim ve hemen hesabıma girdi. BTC Türk canlı destek ekibi inatla hiçbir şey yapmıyor. Param hesaplarında havuzda ama onlar hesabıma aktarmıyorlar.
24/01/2025 tarihinde saat 18:53'te BTC Kuveyt Türk hesabımdan 11.253,59 TL parayı, BTC Türk'te kendime ait olan hesabıma göndermeme rağmen, saat 22:02 olmasına rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. BTC Türk canlı destek ekibi, sorunun bankada olduğunu belirtti. Bizzat görüştüm. Banka, yapılan EFT'nin BTC Tü...
06.03.2025 tarihinde saat 17:27'de BTC Türk hesabıma 20.000₺ parayı, BTC Türk'e ait olan para çek/yatır bölümünde yazılı olan bankayı seçerek IBAN'ı kopyalayıp emin olarak göndermeme rağmen saat 19:45 itibarıyla param hesabıma geçmemiştir! BTC Türk canlı destek ekibi, sorunun banka kaynaklı olduğunu...
BTCTURK e 15.112024 tarihinde para yatırdım. Bunun için uygulamada yer alan IBAN bilgilerini kullandım. Para yatırma esnasında uygulamada yer alan IBAN 'ı kopyalayarak para yatırma işlemini gerçekleştirdim ancak hesabıma para geçmedi. Nedenini öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda IBAN bilgilerinin...
Yorumlar