to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Kripto’da ETH Transferi 12 Saatte Hesaba Yansımadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi
06 Kasım 2026 sabahı saat 11:00 civarında BTCTURK Kripto hesabıma ETH transferi yaptım. İşlem Etherscan üzerinde 3000’den fazla onay almış durumda ve alıcı cüzdan adresi tamamen doğru olmasına rağmen, aradan 12 saat geçmesine karşın hâlâ BTCTURK Kripto hesabıma yansımadı. İşlemin txıd bilgisi: 0X70b0d3b0e3b626c3f8499890c59b6defe4110fa21dd5a4b69488b02b96a4e95.
Yaklaşık 32.000 TL tutarındaki bu transfer için BTCTURK Kripto destek ekibine defalarca e‑posta ile ulaştım, txıd ve gerekli tüm bilgileri paylaştım. Buna rağmen sürekli sadece “bilgilendireceğiz” şeklinde geri dönüş aldım ve somut hiçbir adım atılmadı, param hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Transferimin BTCTURK Kripto tarafından acilen manuel olarak incelenip onaylanmasını ve ilgili tutarın derhal ETH cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, Konu ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sizlere sürekli ulaşım sağlamaya çalışıyorum. Fakat sürekli aynı cevaplar sorunumu çözmek yerine süreci uzatıyorsunuz. Elimde delillerim dosyalarım her şeyim mevcut. Sorunum çözülmediği takdirde mahkemeye başvuracağım. En kısa zaman için paramı hesabıma yatırınız.
