to read complaints and reviews, or file yours. 
08.14.2025 tarihinde Bifrost Wallet hesabımdan BTCTURK hesabıma 21.089066850 adet wflr gönderimi yaptım. Ancak BTCTURK borsasında wflr desteği olmadığı için bakiyem askıda kaldı. Ne wflr’yi FLR’ye çevirip hesabıma aktarıyorlar ne de gönderdiğim adrese iade yapıyorlar.
32 gündür her gün e-posta, canlı destek ve mesaj yoluyla iletişime geçiyorum. Her defasında yalnızca "teknik ekibe ilettik, ilgileniyoruz" cevabını alıyorum. Sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte herhangi bir ücret veya komisyon da ödemedim.
Talebim; ya gönderdiğim wflr’nin FLR’ye çevrilip hesabıma aktarılması ya da iade edilmesi. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Transfer yapılan adres: 0x0e318d9da9***59ec6a5360
iade yapılacak adres: 0xE8BC4c06944**168f
BTCTURK hesabımdan 25.06.2024 08.31'de gerçekleştirmiş olduğum para transferim iletilen bilgiye göre ağda yaşanan sorun nedeni ile gerçekleşmedi. Aynı adrese yaptığım 4 transfer başarılı sadece 1 tanesinde sorun yaşandı. Yaşadığım sorunu BTCTURK'e ilettim her gün durumunu soruyorum, inceleme aşamas...
27.08.2025'de BTC Türk hesabıma 25.748,600,388883 wın transferi gerçekleştirdim (gönderici cüzdan: tpcuuwhraxs1puxp18ty6**, alıcı cüzdan: tdqsquxbguclyvyc***). Transfer işlemi trc20 ağı üzerinden sorunsuz ve başarılı şekilde gerçekleşti, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak wın bakiyem BTC Türk h...
06.09.2025-13.09.2025 tarihleri arasında yatırım amacıyla Ziraat Bankası ve İş Bankası üzerinden toplamda yaklaşık 3 milyon tl’yi BTCTURK hesabıma gönderdim. BTCTURK üzerinden kripto hesaplarına aktardığım bu tutara ve banka üzerinden şahıslara yaptığım EFT’lere yaklaşık 3 haftadır ulaşamıyorum. Ay...
27.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında BTCTURK hesabımdan kendi cüzdanıma 494 asr coin (yaklaşık 61.000 TL değerinde) transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, coinler hesabımdan çıktı fakat tarafıma ulaşmadı. İşlem numarası: 0xb52Aec2b7B4aa52857eD53c9...
BTCTURK üzerinden dün (03.10.2025) saat 18:27’de spot cüzdanımdan Binance hesabıma yaklaşık 5 milyon TL değerinde WIF transferi başlattım. Aradan 20 saat geçmesine rağmen transferim gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'İnceliyo...
Yorumlar