Bitcoin Transferim BTCTURK Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum


06.09.2025-13.09.2025 tarihleri arasında yatırım amacıyla Ziraat Bankası ve İş Bankası üzerinden toplamda yaklaşık 3 milyon tl’yi BTCTURK hesabıma gönderdim. BTCTURK üzerinden kripto hesaplarına aktardığım bu tutara ve banka üzerinden şahıslara yaptığım EFT’lere yaklaşık 3 haftadır ulaşamıyorum.
Ayrıca, aynı tarihlerde Y** A** ve B** Ç*** isimli şahıslara yatırım yapmaları amacıyla İş Bankası üzerinden 50 bin tl, Ziraat Bankası üzerinden ise 300 bin tl gönderdim. Ancak ödemeleri yaptıktan sonra bu kişilere bir daha ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, para girişinin gerçekleştiğini ancak yatırılan hesaplar hakkında bilgi veremeyeceklerini, gönderilen paranın geri alınamayacağını ve tüm sorumluluğun bana ait olduğunu ilettiler. Ayrıca, kripto aktarma kanallarının uygun olmadığını sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Hesaplarımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya güvenlik bildirimiyle de karşılaşmadım.
Yatırdığım paraların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


27.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında BTCTURK hesabımdan kendi cüzdanıma 494 asr coin (yaklaşık 61.000 TL değerinde) transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, coinler hesabımdan çıktı fakat tarafıma ulaşmadı. İşlem numarası: 0xb52Aec2b7B4aa52857eD53c9...

11/09/2025 tarihinde BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu’nda bilgim dışında yeni bir sicil oluşturulduğunu öğrendim. Hesabım olup olmadığını dahi hatırlamıyorum ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Tarafıma ait olabilecek tek iletişim bilgisi olarak m*****...

BTC Turk bireysel hesabımdan USDT çekim işlemi yapmak istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır “inceleme süreci” gerekçesiyle çıkış işlemlerim engellenmekte ve varlıklarım fiilen rehin tutulmaktadır. Hesabımda çekim işlemi dışında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Şirket, süreç içinde benden dile...

13 Eylül tarihinde BTCTURK hesabıma havale yöntemiyle 300 bin tl yatırdım. Ancak hesabım o sırada aktif değildi ve yatırma işlemi sonrasında hesabımı doğruladım. Şu anda hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. Para transferiyle ilgili dekontu da BTCTURK’e ilettim, ancak müşteri hizmetleri yalnızca işl...
Yorumlar